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한전 '우리집 전기요금 미리보기' 서비스 시작

한국전력공사가 14일 '우리집 전기요금 미리보기' 서비스를 시작한다. 우리집 전기요금 미리보기 서비스는 실시간으로 월간 전기 사용량과 요금을 확인할 수 있는 서비스다. 서비스 이용은 '스마트 한전' 애플리케이션이나 '한전 사이버지점' 홈페이지를 통해 할 수 있다. 한전 측은 "세대별 계량정보를 원활히 제공하기 위해 아파트 관리사무소와 긴밀한 협

2019-06-14 13:35
전기료 누진제 개편 대국민 공청회 개최…이달 중 최종 확정

산업통상자원부는 11일 오전 10시 서울 중구 한국프레스센터에서 한국전력과 함께 전기요금 누진제 개편 논의를 위한 대국민 공청회를 개최한다. 공청회는 3일 열린 전문가 토론회에서 민관합동 태스크(TF)가 공개한 3개 개편안 설명, 소비자단체·학계·연구계 등 전문가 간 토론, 청중과 패널 간 질의응답 순서로 진행된다. 개편안은 누진구간 확대안(

2019-06-11 06:00
한전, 스마트폰 앱 '스마트한전' 모바일 어워드 공공부문 대상

한국전력은 2015년 대한민국 모바일 어워드에서 공공서비스부문에서 스마트폰 어플리케이션인 ‘스마트한전’이 대상을 수상했다고 27일 밝혔다. 한전은 스마트한전 앱을 통해 전기요금 조회와 납부 및 요금계산 뿐 아니라 간단한 업무처리나 처리결과 조회, 고장신고 및 위험설비 제보, 사업소 찾기 등 서비스를 제공하고 있다. 스마트한전은 2010년 아이폰을 시

2015-11-27 15:27
한전, 공기업 첫 ‘스마트 고객센터 서비스’…문자·채팅·이메일 상담

한국전력은 이달부터 공기업 최초로 문자와 채팅, 이메일 등으로 고객과 실시간 상담하는 ‘스마트 고객센터 서비스’를 시행한다고 7일 밝혔다. 한전은 웹이나 모바일을 선호하는 고객 수요를 반영해 기존의 전화 통화 위주 상담에서 실시간 즉문·즉답 응대가 가능한 양방향 상담 채널인 ‘스마트 고객센터 서비스’를 구축했다. 스마트 고객센터 서비스는 웹의 ‘사이버지점

2015-08-07 14:09