업무혁신로드맵 검색결과

검색결과 총23건

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"車보험 마일리지 특약 주행거리 계산법, 실제와 다를 수 있어요"

#. A씨는 자동차보험 마일리지 특약과 관련해 보험사에서 안내받은 할인액이 민원인의 실제 주행거리에 해당하는 할인액보다 적게 산정된 것을 알게 됐다. 하지만 해당 특약에서 연간 주행거리는 일정한 산식을 기준으로 연 환산해 산정하도록 규정돼 있어 실제 주행거리와 다를 수 있다는 답을 들었다. 20일 금융감독원은 업무혁신로드맵(FSS, the F.A.S.

2024-09-26 06:00
"금융사고 반면교사 삼아야" 금감원, 반부패·청렴 워크숍 개최

이복현 금융감독원장이 "최근 금융사들의 대규모 횡령, 불완전판매 등 잇따른 금융사고를 반면교사로 삼아야 한다"며 "투명하고 공정한 조직문화 정립으로 신뢰받는 기관으로 자리매김해야 한다"고 강조했다. 금감원은 10일 금감원 본원 2층 대강당에서 이 원장을 비롯해 부서장 이상 고위직이 전원 참석한 가운데, 반부패‧청렴 워크숍을 개최했다. 이는 지난해 첫 개

2024-09-10 14:00
금감원, ‘금융투자업 등록관리 시스템’ 오픈…신청·심사 디지털로 전면 개편

금융감독원은 온라인 등록신청과 신속한 심사를 위한 ‘금융투자업 등록관리 시스템’을 29일 오픈한다고 28일 밝혔다. 이는 2022년 발표한 업무혁신로드맵(FSS)의 하나로 예비 금융투자업자의 원활한 신규 진입을 지원하고자, 금융투자업 등록 프로세스를 아날로그 방식에서 디지털 방식으로 개편한 것이다. 현행 금융투자업 등록을 위해서는 신청회사가 수백 장

2024-03-28 12:00
“차량 수리에 따른 대차료, 통상의 수리기간 내에서 지급됩니다”

#. A씨는 상대 차량 과실로 승용차가 파손돼 서비스센터로부터 안내받은 예상 수리기간만큼 차량 대차를 요구했다. 그러나 상대 차량 보험회사는 예상 수리기간보다 적은 기간 동안만 대차료 지급할 수 있다고 안내했다. 분쟁조정 결과, 자동차보험약관은 수리완료 소요기간과 통상의 수리기간 중 짧은 기간을 대차료 지급기간으로 인정하고 있어 보험회사 업무처리가 부당하다

2024-02-20 06:00
이복현 금감원장 “금융안정 최우선 목표…시장질서 확립으로 신뢰받는 금융시장 조성” [신년사]

이복현 금융감독원장 2024년 금융감독 방향으로 금융안정을 최우선 목표로 제시하는 한편, 금융범죄 척결·금융소외계층 보호 등 민생안정과 더불어 공정한 시장질서를 확립해 신뢰받는 금융시장을 조성하겠다고 강조했다. 이 금감원장은 1일 신년사를 통해 “지난 1년은 순탄치 않은 대내외 여건 속에서 어려움도 많았지만, 금감원 임직원의 노고와 헌신에 발을 딛고 있

2024-01-01 12:00
금감원, 청렴도 평가결과 2년 연속 '우수'

금융감독원은 28일 권익위원회가 발표한 2023년도 공공기관 종합청렴도 평가에서 지난해에 이어 우수등급인 2등급을 달성했다고 밝혔다. 종합청렴도는 ‘청렴체감도(60%)+청렴노력도(40%)-부패실태(감점 요인)’를 1~5등급 구간으로 평가한다. 그간 금감원은 공정‧투명하고 적극적인 업무처리를 통해 국민으로부터 신뢰받는 기관으로 거듭나기 위해 노력해왔다.

2023-12-28 16:27
"처방받은 약 구입하지 않았어도 고지의무 발생합니다"

#. A씨는 혈압약 60일치를 투약 처방 받은 이후 본인이 증상이 경미하다고 느껴 혈압약을 구입·투약하지 않았는데, 보험사는 처방 사실을 보험 가입 전 알리지 않았다는 이유로 계약을 해지했다. 분쟁조정 결과, 투약처방 사실을 알리지 않은 것을 고지의무 위반에 해당돼 계약 해지한 보험회사 업무처리가 부당하다고 보기 어렵다고 결론났다. 금융감독원은 7일 업

2023-12-07 12:00
금감원 업무혁신 추진 1년…“분쟁 처리 건수 월평균 34% 늘어”

금융감독원이 1년여간 ‘금융감독원 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)’을 추진해 22개 세부과제 중 19개 과제를 완료했으며, 월평균 분쟁 처리 건수가 34.3% 증가하는 등 성과를 거뒀다고 3일 밝혔다. F.A.S.T.는 'Fairness(공정), Accountability(책임), Support(지원), Transparency(투명)

2023-10-03 12:00
금감원, 7년 만에 경영평가 'A등급'

금융감독원이 2015년 이후 7년 만에 경영 평가 'A등급'을 받았다. 16일 금융권에 따르면 금융위원회가 주관하는 경영평가위원회는 지난해 금감원의 경영을 평가해 'A등급'을 부여했다. 금감원은 2011년부터 2015년까지 경영평가 'A등급'을 받았지만 2016년과 2017년에는 'C' 등급, 2018년부터 2021년까지는 'B' 등급을 연달아 받았다

2023-08-16 09:52
금감원, 중소서민금융 업무 설명회…"연체율ㆍ충당금 적립률 점검, 리스크 최소화"

금융당국이 우리 경제 부실의 '약한 고리'인 2금융권의 불안 요인을 방지하기 위해 전방위적 대응에 나서기로 했다. 연체율을 통한 가계대출 모니터링과 다중채무자 충당금 적립률 상향 등을 통해 리스크를 최소화할 방침이다. 금융감독원은 20일 서울 여의도 금감원에서 '2023년 중소서민금융 부문 금융감독 업무설명회'를 개최하고 이같은 내용을 골자로 하는 감독·

2023-03-20 15:00
“분쟁시 참고하세요” 금감원, 작년 하반기 분쟁사례 20건 게시

27일 금융감독원은 지난해 하반기 분쟁사례 20건, 분쟁해결기준 5건을 게시했다고 밝혔다. 또한, 내용이 어려운 주제는 카드뉴스(4건) 등 이해를 돕는 이미지 콘텐츠를 제작해 배포했다고 설명했다. 금감원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환으로 지난해 하반기부터 분기별로 주요 민원분쟁사례 및 분쟁해결기준을 홈페이지에 공개하고 있다.

2023-02-27 12:00
금감원, 인허가 사전협의 기간 단축 위한 'START 포털' 구축

금융감독원이 신속하고 투명한 인허가 심사업무를 위해 온라인으로 사전협의를 신청·관리하는 START 포털시스템을 구축한다. 신규 진입 수요가 많은 신기술사업자 등록 업무 개선을 위해 현장 리뷰(Quick-Review) 제도도 도입하는 등 심사방식을 개선한다. 금감원은 27일 감독업무 혁신 로드맵인 'FSS, the F.A.S.T 프로젝트'의 실천 방안을

2022-11-27 12:00
[국감 핫이슈] 이복현 "금감원 감독·검사업무, 합리적 절차에 따라 예측가능하게 집행"

이복현 금융감독원장은 "금감원은 모든 감독·검사업무를 합리적 절차에 따라 예측 가능하게 집행할 것"이라고 강조했다. 이 원장은 11일 국회에서 열린 정무위원회 금감원 국정감사에서 "금감원은 최근 발표한 '업무혁신 로드맵'을 차질없이 추진하고 외부기관 평가로 점검·보완해 참여자의 신뢰를 받도록 노력하겠다"며 이같이 밝혔다. 이 원장은 이날 국감에서 금

2022-10-11 10:04
김주현 금융위원장 "태양광 대출 부실 우려, 제도 개선점 살필 것"

윤창현 의원 "매매 어려운 담보 특성상 대출금액 회수 어려워"금융위원장 "금감원 조사 결과 나오면 부처와 협조해 개선할 것" 김주현 금융위원장은 태양광 발전 관련 금융권 대출 부실 우려에 대해 금감원의 실태 파악 결과가 나오면 개선 방안을 살피겠다고 6일 밝혔다. 김 위원장은 이날 서울 여의도 국회에서 열린 금융위원회 국정감사에서 태양광 발전 사업

2022-10-06 16:32
[종합] 이복현 "태양광 대출 관련 아직 현황 파악 단계…금주 중 발표할 것"

이복현 금융감독원장은 태양광 관련 대출 및 사모펀드에 대한 실태 점검과 관련해 "아직 부실 규모를 언급할 단계가 아니"라며 "구체적인 현황을 파악해 금주 중 발표할 것"이라고 말했다. 이 원장은 5일 서울 중구 은행회관에서 열린 '금감원 업무혁신 로드맵 금융업계 간담회'를 마친 뒤 기자들과 만나 "아직 (태양광 관련 대출 및 사모펀드) 실태 점검에 대

2022-10-05 14:29
이복현 "태양광 대출 관련 아직 현황 파악 단계…금주 중 발표할 것"

이복현 금융감독원장은 태양광 관련 대출 및 사모펀드에 대한 실태 점검과 관련해 "아직 부실 규모를 언급할 단계가 아니"라며 "구체적인 현황을 파악해 금주 중 발표할 것"이라고 말했다. 이 원장은 5일 서울 중구 은행회관에서 열린 '금감원 업무혁신 로드맵 금융업계 간담회'를 마친 뒤 기자들과 만나 "아직 (태양광 관련 대출 및 사모펀드) 실태 점검에 대한

2022-10-05 12:16
[포토] 금융업계 간담회에서 인사말하는 이복현 금감원장

이복현 금융감독원장이 5일 오전 서울 중구 은행회관에서 열린 금융감독원 업무혁신 로드맵 금융업계 간담회에서 인사말을 하고 있다.

2022-10-05 10:32
[포토] 인사말하는 이복현 금감원장

이복현 금융감독원장이 5일 오전 서울 중구 은행회관에서 열린 금융감독원 업무혁신 로드맵 금융업계 간담회에서 인사말을 하고 있다.

2022-10-05 10:32
[포토] 이복현 금감원장, 금감원 업무혁신 로드맵 금융업계 간담회

이복현 금융감독원장이 5일 오전 서울 중구 은행회관에서 열린 금융감독원 업무혁신 로드맵 금융업계 간담회에서 인사말을 하고 있다.

2022-10-05 10:32
[포토] 금융업계 회장들과 만난 이복현 금감원장

이복현 금융감독원장이 5일 오전 서울 중구 은행회관에서 열린 금융감독원 업무혁신 로드맵 금융업계 간담회에서 인사말을 하고 있다.

2022-10-05 10:32

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