한국서비스 검색결과

검색결과 총490건

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신한은행, ‘고객이 가장 추천하는 기업’ 11년 연속 1위

신한은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘2024 고객이 가장 추천하는 기업’에서 11년 연속 은행 부문 1위 기업으로 선정됐다고 19일 밝혔다. 특히 신한은행은 한국서비스품질지수(KS-SQI), 국가고객만족도(NCSI), 한국산업의 서비스품질지수(KSQI), 한국산업의고객만족도(KCSI), 글로벌고객만족도(GCSI)를 포함한 주요 고객만족

2024-12-19 10:50
드래곤플라이, 지스타 2024서 스페셜포스 리마스터 공개…“FPS 명가의 귀환”

FPS 시장의 개척자였던 드래곤플라이가 지스타 2024에서 '스페셜포스 리마스터'를 최초 공개했다고 13일 밝혔다. 부산 BEXCO의 B2B 부스에서 독점적으로 선보일 이번 스페셜포스 리마스터 버전은 20년 전 FPS 장르를 선도했던 ‘스페셜포스’의 스피디한 게임플레이에 최신 언리얼 엔진을 통한 혁신적인 그래픽과 현대적 전술 요소를 더해 새로운 시대의

2024-11-13 09:20
신한은행, 국가고객만족도 은행부문 8년 연속 1위

신한은행은 한국생산성본부(KPC)가 주관하는 ‘2024년 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 8년 연속으로 은행 부문 1위에 선정됐다고 12일 밝혔다. 이에 따라 신한은행은 한국서비스품질지수(KS-SQI), 한국산업의 서비스품질지수(KSQI), 한국산업의 고객만족도(KCSI), 글로벌고객만족도(GCSI)를 포함한 올해 주요 고객만족도 조사에서 5관왕을

2024-11-12 15:30
강석진 중진공 이사장, '서비스 엑설런트 어워드' 수상

중소벤처기업진흥공단(중진공) 강석진 이사장은 8일 사단법인 한국서비스경영학회로부터 공공 최고경영자(CEO) 부문 ‘서비스 엑설런트 어워드(Service Excellence Award)’를 수상했다고 밝혔다. 이번 수상은 우수한 서비스 경영 활동으로 서비스 품질 향상에 기여한 기업 또는 공공기관 경영인의 업적을 기리는 상으로, 2020년부터 한국서비스경영

2024-11-08 09:07
KB국민은행, ‘2024 DX서비스어워드’ 월드 그랑프리 수상

KB국민은행은 한국표준협회와 한국서비스경영학회가 공동 주최하는 ‘2024 DX서비스어워드’에서 월드 그랑프리를 3년 연속 수상했다고 5일 밝혔다. DX서비스어워드는 디지털 혁신을 통해 고객 가치를 창출한 우수기업에게 주는 상으로, 국민은행은 KB국민인증서를 기반으로 금융과 비금융, 공공과 민간을 넘어 고객 일상에 차별화된 고객 경험을 제공한다는 점에서

2024-11-06 12:21
아시아나항공, '한국서비스품질지수' 항공부문 1위

아시아나항공이 ‘2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)’에서 ‘항공부문’ 1위 항공사로 선정됐다. 5일 아시아나항공은 서울 중구 롯데호텔 서울에서 개최된 ‘2024 KS-SQI’ 시상식에서 ‘항공부문’ 1위를 수상했다. 아시아나항공은 올해 9월 ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’에 이어 KS-SQI에서도 항공부문 1위를 달성하게 됐다. 한국표준협회가

2024-11-05 09:44
스포티파이, 무료 스트리밍 푼다…광고 기반 서비스 국내 출시

글로벌 오디오·음원 스트리밍 플랫폼 스포티파이가 2021년 한국 시장에 진출한 이후 4년 만에 무료 음원 스트리밍 서비스를 지원한다. 10일 스포티파이는 무료 음원 스트리밍 서비스 '스포티파이 프리'(Spotify Free)를 국내에 출시한다고 밝혔다. 앞서 스포티파이는 2008년 서비스를 시작한 이래 음원 불법 복제에 대한 해결책으로 음악을 합법적

2024-10-10 14:27
최상목ㆍ이창용..."구조개혁, 미룰 수 없는 과제" 한 목소리

한은 총재의 기재부 방문 정부 수립 이래 처음...韓경제 구조 개혁 논의이창용 "수요자-공급자 간 균형 맞추는 방향으로 구조개혁 추진해야"최상목 "IT·수출 강국 한국, 서비스 산업에서 새로운 성장동력 찾아야" 이창용 한국은행 총재가 30일 기획재정부에 방문해 최상목 경제부총리 겸 기획재정부 장관과 만나 '한국 경제의 구조 개혁'이라는 주제로 타운홀

2024-09-30 16:00
신한은행, KS-CQI 콜센터 품질지수 3년 연속 1위

신한은행은 한국표준협회(KSA)에서 진행한 ‘2024 KS-CQI 콜센터 품질지수’ 조사에서 3년 연속 전체기업 중 1위 및 10년 연속 최우수기업으로 선정됐다고 25일 밝혔다. ‘KS-CQI’는 국내 콜센터 산업의 발전과 경쟁력 향상을 위해 한국표준협회와 한국서비스경영학회가 공동으로 개발한 콜센터 상담서비스 품질 측정 조사다. 올해는 65개 업종 27

2024-09-25 14:17
LG전자, ‘2024 콜센터품질지수’ 1위…“AI로 업그레이된 서비스”

LG전자, 한국표준협회 ‘콜센터품질지수’ 1위 선정고객가치혁신부문 정연채 부사장, ‘BEST CEO’ 2년 연속 수상A/S에 콜센터까지…서비스 부문에서 AI로 차별화AI 상담 어시스트…고객 음성을 글자로 보여줘 맥락 파악 LG전자가 한국표준협회가 주관하는 ‘콜센터품질지수(KS-CQI)’에서 65개 업종, 270개 기업과 기관 중 최고 평점을 받았다.

2024-09-25 10:00
“재기 성공이 소상공인 롤모델로”…오영주 장관, 취업ㆍ재창업 우수사례 공유 [종합]

오 장관, 제8차 소상공인 우문현답 정책협의회자유토론 통해 소상공인 지원 정책 방향 논의 “혼자서 자생하기 어려운 분들이 많습니다. 조금만 지원한다면 새로운 길에서 본인의 삶과 나라 경제에 도움을 줄 수 있도록 할 수 있습니다.” 오영주 중기부 장관은 5일 경기 안산시에 있는 재취업 심화 교육기관 안산여성인력개발센터에서 열린 제8차 ‘소상공인 우문

2024-09-05 15:45
오영주 장관, 취업·재창업 소상공인 만나 재기 지원정책 방향 논의

중소벤처기업부(중기부)는 오영주 중기부 장관이 5일 경기 안산시에 소재한 재취업 심화 교육기관인 안산여성인력개발센터에서 제8차 ‘소상공인 우문현답 정책협의회’를 개최하고 취업·재창업 소상공인 등과 함께 ‘소상공인 재기 지원정책’을 주제로 현장의 우수사례를 공유했다고 밝혔다. 이 자리에서 앞으로의 정책 방향에 대해서도 논의했다. 오늘로 8회차를 맞이한 ‘

2024-09-05 14:00
SKT, 美 퍼플렉시티와 손잡고 ‘AI 에이전트’ 글로벌 진출

“글로벌 빅테크는 인공지능(AI)을 선택이 아닌 생존의 문제로 보고 있습니다. 그런 의미에서 과소 투자보단 과잉 투자가 낫습니다. 과소 투자해서 지면 모든 걸 잃지만, 과잉 투자는 돈을 좀 더 쓰는 것 뿐입니다.” 유영상 SK텔레콤 대표는 4일 서울시 중구 사옥에서 열린 퍼플렉시티와의 공동 기자간담회에서 이같이 말했다. 유 대표는 “최태원 회장과 S

2024-09-04 16:14
HDC현대산업개발, ‘한국 서비스품질 우수기업’ 인증받았다

HDC현대산업개발이 건설사 최초로 한국 서비스품질 우수기업(SQ) 인증을 획득했다고 28일 밝혔다. 이날 서울 용산구 HDC현대산업개발 본사에서 열린 인증 수여식에는 권영민 한국서비스진흥협회 회장과 민성우 HDC현대산업개발 건설본부장 등이 참석한 가운데 진행됐다. HDC현대산업개발은 이번 한국 서비스품질 우수기업 인증심사에서 고객과 항상 연결될 수 있

2024-08-28 14:39
“국내 어디서나 편리하게”…삼성전자서비스, 고객 만족도 1위 또다시 석권

'2024 한국산업의 서비스품질지수' 가전‧모바일‧IT AS 만족도 1위한국서비스품질지수‧국가고객만족도 1위에 이어 트리플 크라운 달성AI 기반의 서비스, 국내 최대 인프라로 어디서나 편리하게 제품 점검 삼성전자서비스가 '2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 조사에서 가전제품 및 모바일‧IT 사후서비스(AS) 부문 고객 만족도 1위를 석권했다

2024-07-24 08:42
‘고객사 수출 지원’ 코스맥스NBT, 글로벌 플랫폼과 세미나 개최

건강기능식품 연구·개발·생산(ODM) 기업 코스맥스엔비티(코스맥스NBT)는 고객사 수출 지원을 위해 글로벌 전자상거래 플랫폼들과 입점 세미나를 진행했다고 12일 밝혔다. 코스맥스엔비티는 국내 고객사 중 수출 희망 기업이 증가해 이번 세미나를 준비했다. 최근 국내 건강기능식품(건기식) 브랜드는 K푸드에 대한 세계적인 관심에 힘입어 적극적인 수출 전략을 펼

2024-07-12 09:33
레드캡투어, ‘한국서비스품질우수기업’ 8회 연속 재인증 획득

레드캡투어는 한국서비스품질우수기업(SQ, Service Quality) 8회 연속 재인증을 획득했다고 11일 밝혔다. 산업통상자원부가 시행하고 한국서비스진흥협회가 주관하는 SQ는 분야별 전문가로 구성된 평가위원단의 객관적 심사를 거쳐 기업의 서비스 품질 수준을 진단하고, 성과가 탁월한 기업에 인증서를 수여해 우수 업체로 널리 공표하는 인증제도다. B2

2024-07-11 09:14
조주완 LG전자 사장, AI·디지털 기반 고객 서비스 시스템 직접 점검

GPS 기반 실시간 시스템으로 신속 대처상담·수리·서비스 등 고객 이력 통합해외 종합 상황실서 운영 지표 실시간 관리 LG전자는 조주완 LG전자 사장이 직접 글로벌 고객 서비스 시스템 현황 점검에 나섰다고 10일 밝혔다. LG전자는 위치추적장비(GPS) 기반의 실시간 고객 관리 시스템을 비롯해 AI 상담 및 원격 진단·조치 시스템, 사용 데이터 기반

2024-07-10 10:00
삼성전자서비스, 국가고객만족도 조사 전자제품 AS 부문 1위

삼성전자서비스가 한국생산성본부에서 발표한 '2024 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 전자제품 AS 부문 도입 첫해 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. 앞서 삼성전자서비스는 2일 발표된 '2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)'에서 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 AS 전 부문 1위를 차지한 바 있다. 국가고객만족도 조사는 기업의 서비스 품질 향상을 통

2024-07-08 08:47
롯데건설, '2024 한국서비스대상' 아파트부문 종합대상ㆍ최고경영자상…"주거문화 선도"

롯데건설은 서울 신라호텔에서 열린 ‘2024 한국서비스대상’에서 ‘롯데캐슬’로 23년 연속 아파트부문 종합대상을 수상하고, 박현철 부회장이 최고경영자상을 수상했다고 4일 밝혔다. 한국서비스대상은 한국표준협회(KSA)에서 주관하는 상으로, 국내 서비스 산업 품질 향상을 목표로, 고객 중심의 서비스 품질경영 시스템을 구축하고, 경영 전반에 서비스 성과와

2024-07-04 10:10

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