SKT 통신장애 보상, SKT 통신장애
"SKT 통신 장애가 하루 이틀도 아니고 더 이상 못 견디겠어요. 왜 유독 SKT만 그런건지 모르겠네요. 이참에 다른 이동 통신사 영업정지 풀리면 갈아타려고요. 고객을 호갱님으로 대하는 곳은 믿지 못하겠네요. 보상도 논란 있다는데 제대로 해주겠어요? 뻔하죠 뭐"
부산 금정구에 사는 곽 모(27) 씨의 말이다. 곽
KT는 사업정지(영업정지) 기간 고객 불편을 최소화하기 위해 전국 290여개 올레 플라자와 대리점, 고객센터 직원들을 대상으로 관련 교육을 강화, 고객 상담에 차질이 없도록 했다고 13일 밝혔다. 이와 함께 홈페이지 공지를 통해 사업정지 기간 중 서비스 이용을 안내키로 했다.
KT는 ‘좋은 기변’ 정책도 지속적으로 운영한다. 24개월 이상 이용한 단말
방송통신위원회의 사전 경고도 소용없었다. 과다 보조금 지급으로 인해 KT가 단독으로 영업정지를 당한 첫날인 30일, SK텔레콤과 LG유플러스가 또다시 보조금 살포를 통한 고객 쟁탈전에 돌입했다.
앞서 방통위는 26일 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이통3사의 대외협력 및 마케팅 담당 임원을 불러 “KT 영업정지 기간에 시장에 혼란을 일으키면 강력하
보조금 과다 지급으로 인해 KT의 영업정지가 30일부터 시작됨에 따라 방송통신위원회가 이동통신사들에게 보조금 경쟁 사전 경고를 내렸다.
방통위는 지난 26일 SK텔레콤과 KT, LG유플러스 등 이통 3사의 대외협력·마케팅 담당 임원을 불러 “KT 영업정지 기간 동안 시장에 혼란을 일으키면 강력한 조치를 하겠다”며 경고했다. 사진은 30일 오후 서울의 한 K
방송통신위원회가 올 상반기 보조금 과열경쟁을 벌인 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사에 총 669억6천만원의 과징금을 부과했다. 또한 보조금 과열경쟁을 주도한 KT에 대해서는 추가로 7일간의 영업정지에 처하는 제재조치를 18일 의결했다. 이날 서울 용산의 휴대전화 매장 밀집지역에서 시민들이 핸드폰을 둘러보고 있다. 방인권 기자 bink7119
방송통신위원회가 올 상반기 보조금 과열경쟁을 벌인 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사에 총 669억6천만원의 과징금을 부과했다. 또한 보조금 과열경쟁을 주도한 KT에 대해서는 추가로 7일간의 영업정지에 처하는 제재조치를 18일 의결했다. 이날 서울 용산의 한 KT서비스센터에 시민들이 들어서고 있다. 방인권 기자 bink7119@
방송통신위원회가 올 상반기 보조금 과열경쟁을 벌인 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사에 총 669억6천만원의 과징금을 부과했다. 또한 보조금 과열경쟁을 주도한 KT에 대해서는 추가로 7일간의 영업정지에 처하는 제재조치를 18일 의결했다. 이날 서울 용산의 KT매장에 신규가입자를 모집하기 위한 광고가 붙여 있다. 방인권 기자 bink7119@
방송통신위원회가 올 상반기 보조금 과열경쟁을 벌인 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사에 총 669억6천만원의 과징금을 부과했다. 또한 보조금 과열경쟁을 주도한 KT에 대해서는 추가로 7일간의 영업정지에 처하는 제재조치를 18일 의결했다. 이날 서울 용산의 휴대전화 매장 밀집지역에서 한 시민이 이동통신 3사 간판을 바라보고 있다. 방인권 기자
방송통신위원회가 올 상반기 보조금 과열경쟁을 벌인 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사에 총 669억6천만원의 과징금을 부과했다. 또한 보조금 과열경쟁을 주도한 KT에 대해서는 추가로 7일간의 영업정지에 처하는 제재조치를 18일 의결했다. 이날 서울 용산의 한 휴대전화 매장에서 직원이 고객과 상담을 하고 있다. 방인권 기자 bink7119@
방송통신위원회가 올 상반기 보조금 과열경쟁을 벌인 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사에 총 669억6천만원의 과징금을 부과했다. 또한 보조금 과열경쟁을 주도한 KT에 대해서는 추가로 7일간의 영업정지에 처하는 제재조치를 18일 의결했다. 이날 서울 용산의 한 휴대전화 매장에서 직원이 고객과 상담을 하고 있다. 방인권 기자 bink7119@
방송통신위원회가 KT에게 202억4000만원의 과징금과 7일 간 신규가입자모집금지 명령을 내렸다. 단독 영업정지는 최초다.
방통위는 18일 오전 10시에 열린 29차 방통송신위원회 회의에서 불법보조금지급 주도사업자로 KT를 지목하고 이같은 제재조치를 취하기로 의결했다.
이외 SK텔레콤과 LG유플러스는 각각 364억6000만원, 102억6000만원의 과징금
정부조직 개편이 난항을 겪으면서 이동통신시장이 진흙탕 싸움으로 번지고 있다.
불법 보조금 지급이 사상 최대규모로 이뤄지고 있지만 주무부처인 방송통신위원회는 사실상 손을 놓은 상태다.
KT는 6일 광화문 사옥에서 긴급기자회견을 열고 영업정지 기간 중에 SK텔레콤과 LG유플러스의 보조금이 극에 달했다며 방통위의 처벌을 촉구했다.
이현석 KT 세일즈기획
KT는 6일 방송통신위원회에 SK텔레콤과 LG유플러스에 대한 불법보조금 지급과 관련, 처벌을 촉구했다.
KT는 이날 광화문 사옥에서 긴급브리핑을 갖고 “과도한 리베이트에 의한 불법 보조금 지급으로 시장 혼란을 주도하고 있는 SK텔레콤과 LG유플러스를 처벌해야 한다”고 주장했다.
‘리베이트’란 사업자 및 제조사에서 조성된 수수료가 대리점을 거쳐 최종 판매
영업정지 중인 KT의 전산망에 지속적으로 장애가 발생해 번호이동이 지연됐다. 전산망 장애에 대해 경쟁사들은 고의라는 의혹을 제기하고 있다.
SK텔레콤과 LG유플러스는 25일부터 이틀째 KT 전산망에 장애가 발생해 이 사실을 방송통신위원회에 알리고 정정을 요청했다고 26일 밝혔다.
이들 회사에 따르면 25일 영업개시(10시) 직후인 오전 10시13분께부터
KT의 영업정지가 3일 앞으로 다가오면서 이동통신사들이 막바지 가입자 유치를 위한 전략 준비에 분주하다. KT는 그동안 유치한 가입자를 지키기 위한 방어태세를 갖추고 있다. 반면 SK텔레콤은 영업재개를 앞두고 다양한 길거리 홍보에 나서며 대대적인 반격을 예고했다.
KT는 영업정지 기간부터 자사 가입자 이탈을 최소화하기 위해 ‘통큰 기변’프로그램을 실
유무선 결합상품 시장을 놓고 KT와 SK텔레콤의 희비가 엇갈리고 있다.
22일 통신업계에 따르면 SK텔레콤은 하나로텔레콤과의 결합상품을 11일 출시한 이후 하루 평균 900명 정도의 가입자를 모집하고 있는 반면 KT는 개인정보 유출 관련 영업정지 우려로 적극적인 대응을 하지 못하고 있다.
SK텔레콤은 지난 11일 유무선 결합상품 출시 이후 21일