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1년 넘도록 ‘M오더’ 오류 손놓은 맥도날드…소비자 분통

지난해 도입 초기부터 앱 주문 시스템 상 문제1년 지나도록 오류 여전해 "사실상 방치" 비판 한국맥도날드(맥도날드)의 공식 모바일 애플리케이션(앱) 'M오더' 오류 이슈가 1년 이상 해결되지 않으면서 소비자들의 불만이 쌓이고 있다. 지난해 앱 주문 도입 초기 시부터 동일한 문제가 제기됐으나 같은 오류가 반복돼 업체가 사실상 문제 해결에 손을 놓은 것

2024-11-26 18:20
네이버 카페, 서비스 오류…57분 만에 복구 완료

네이버 카페 서비스 내 게시글 쓰기 및 읽기 기능에 오류가 발생했다. 오류는 57분 만에 복구돼 현재는 정상적으로 서비스를 이용할 수 있다. 네이버에 따르면 24일 오후 3시54분부터 4시51분까지 57분 간 카페 서비스 내 게시글 읽기와 쓰기 관련 오류가 발생했다. 네이버 관계자는 "카페 서비스 내 게시글 쓰기 및 읽기 기능에 오류가 발생했다"며 "원

2024-09-24 17:12
MS 클라우드 장애, 국내 10개사 피해 확인…정부 "비상대응팀 구성'

MS 클라우드 장애, 국내 10개사 피해…주로 항공·게임사과기정통부, 한국MS와 장애 원인 및 피해 상황 파악 중주요 통신사 및 네카오 피해 없어…비상대응팀 구성 마이크로소프트(MS)의 클라우드 서비스 오류 사태로 현재 국내 10개 기업에 피해가 확인됐다. 정부는 국내 클라우드 서비스 장애의 정확한 원인 및 국내 피해 상황을 파악 중이다. 과학기술정

2024-07-20 00:09
그린카, 30대 이용자 늘었지만 2년째 적자…구독 혜택 줄여 탈피할까

롯데렌탈의 카셰어링 자회사 그린카가 지난해 30대 이용자의 유입에도 2년 연속 적자를 이어갔다. 그린카는 올해 초부터 구독상품의 혜택을 축소하면서 비용 절감을 통해 실적 반전을 꾀하고 있다. 25일 업계에 따르면 그린카는 지난해 매출이 707억 원으로 전년보다 6.3% 줄었다. 영업손실은 21억 원으로 전년 4억 원에서 5배가량 증가한 것은 물론 2년

2024-03-25 14:53
스마트폰 내비 ‘티맵’ 점유율 74%로 1위…‘카카오맵’은 이용자 줄어

스마트폰 내비게이션 시장에서 티맵이 74%의 점유율을 기록하며 1위를 차지했다. 4일 시장조사 전문기관 컨슈머인사이트가 최근 3년 내 신차 구입자 가운데 스마트폰 내비게이션을 이용하는 1만5967명을 조사한 결과에 티맵의 점유율은 74%에 달했다. 운전자 4명 중 3명꼴로 티맵을 이용하는 셈이다. 그 뒤는 카카오맵(12%)과 네이버지도(7%) 순이었다

2024-03-04 16:02
'주담대 갈아타기' 첫 날, 카뱅 '한도 소진' 조기 마감

스마트폰 앱을 통해 기존에 받은 아파트 주택담보대출을 더 싼 이자로 갈아탈 수 있게 된 첫 날인 9일 카카오뱅크가 일일 한도를 소진해 서비스를 조기 마감했다. 첫 날부터 '연 3% 금리'를 앞세운 카뱅으로 쏠림현상이 나타난 모습이다. 금융권에 따르면 이날 오후 카뱅은 "'주담대 갈아타기' 한도가 소진돼 진행이 불가능하다"며 "'주담대' 메뉴에서 대출상환

2024-01-09 21:41
토스뱅크, 20여분간 일부 서비스 오류...“현재 조치 완료”

토스뱅크는 8일 오전 9시 10분부터 30분까지 대출 실행, 신규 예·적금 가입 등 일부 서비스 접속이 원활하지 않았다고 밝혔다. 접속 오류는 평균 20분 가량 지속됐다. 일부 온라인 커뮤니티에는 토스뱅크 앱이 먹통이라는 글이 올라오기도 했다. 다만 토스뱅크는 잔액 조회와 송금 기능에는 문제가 없었던 것으로 알려졌다. 토스뱅크 측은 “시스템 업데

2023-07-08 12:41
인스타그램, 전 세계서 먹통…“문제 해결 중”

22일 오전 소셜미디어(SNS) 인스타그램에서 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪고 있다. 현재 인스타그램에 접속하면 ‘피드를 새로 고칠 수 없습니다’, ‘게시물을 더 읽어 들일 수 없습니다’ 등 메시지가 뜬다. 앱과 웹 모두 접속이 불가능해 사용이 어려운 상황이다. 인스타그램을 운영하는 메타는 이날 “일부 이용자들이 인스타그램 이용에 불편을 겪고

2023-05-22 09:39
LG유플러스 정보 유출 사태 사과…보안ㆍ품질 강화에 1000억 투자

황현식 LG유플러스 대표가 최근 발생한 고객정보 유출과 디도스(DDoS) 공격으로 인한 서비스 장애에 대해 "결코 잊지 않겠다"며 공식 사과했다. 앞으로 보안과 품질을 강화하기 위해 단기간 내 연간 정보보호 투자액을 현재의 3배 수준인 1000억 원으로 확대키로 했다. 또 전사정보보호·개인정보보호책임자(CISO·CPO)를 최고경영자(CEO) 직속 조직으로

2023-02-16 15:47
[포토] LG유플러스, 개인정보유출·인터넷 장애 기자간담회

황현식 LG유플러스 대표를 비롯한 경영진들이 16일 오후 서울 용산구 LG유플러스 용산사옥에서 열린 고객정보유출과 디도스(DDoS) 공격으로 인한 인터넷 서비스 오류 관련 기자간담회를 하고 있다.

2023-02-16 15:40
[포토] 개인정보유출·인터넷 장애 기자간담회하는 황현식 LG유플러스 대표

황현식 LG유플러스 대표가 16일 오후 서울 용산구 LG유플러스 용산사옥에서 열린 기자간담회에서 고객정보유출과 디도스 공격으로 인한 인터넷 서비스 오류에 대해 사과하고 개선방안 등에 대해 발표하고 있다.

2023-02-16 15:40
[포토] 개인정보유출·인터넷 장애에 대해 사과하는 LG유플러스 경영진들

황현식 LG유플러스 대표를 비롯한 경영진들이 16일 오후 서울 용산구 LG유플러스 용산사옥에서 열린 기자간담회에서 고객정보유출과 디도스(DDoS) 공격으로 인한 인터넷 서비스 오류에 대해 사과하고 있다.

2023-02-16 15:31
[포토] LG유플러스 고객정보유츌 관련 기자간담회

황현식 LG유플러스 대표가 16일 오후 서울 용산구 LG유플러스 용산사옥에서 열린 고객정보유출과 디도스(DDoS) 공격으로 인한 인터넷 서비스 오류 관련 기자간담회에서 취재진의 질문에 답하고 있다.

2023-02-16 15:30
[포토] LG유플러스 고객정보유출, 기자간담회하는 황현식 LG유플러스 대표

황현식 LG유플러스 대표가 16일 오후 서울 용산구 LG유플러스 용산사옥에서 열린 고객정보유출과 디도스(DDoS) 공격으로 인한 인터넷 서비스 오류 관련 기자간담회에서 취재진의 질문에 답하고 있다.

2023-02-16 15:30
[포토] 개선방안 발표하는 황현식 LG유플러스 대표

황현식 LG유플러스 대표가 16일 오후 서울 용산구 LG유플러스 용산사옥에서 열린 기자간담회에서 고객정보유출과 디도스 공격으로 인한 인터넷 서비스 오류에 대해 사과하고 개선방안 등에 대해 발표하고 있다.

2023-02-16 15:30
[포토] 디도스 공격 및 고객정보유출에 대해 사과하는 황현식 LG유플러스 대표

황현식 LG유플러스 대표가 16일 오후 서울 용산구 LG유플러스 용산사옥에서 열린 기자간담회에서 고객정보유출과 디도스(DDoS) 공격으로 인한 인터넷 서비스 오류에 대해 사과하고 있다.

2023-02-16 15:30
LG유플러스 "고객관점에서 기본부터 다시 점검"…보안ㆍ품질투자 1000억

고객정보 유출 사고가 발생한 LG유플러스가 연간 정보보호 투자액을 1000억 원으로 늘리는 등 보안을 강화하겠다고 약속했다. LG유플러스는 16일 개인정보보호와 디도스(DDoS) 등 사이버 공격에 대응하고 보안과 품질 등 기본을 강화하는 ‘사이버 안전혁신안’을 발표했다. 황현식 LG유플러스 대표(사장)는 이날 오후 서울 용산사옥에서 열린 기자간담회

2023-02-16 14:03
네이버 뉴스, 2시간 가까이 서비스 오류

네이버 뉴스에서 2시간 가까이 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪었다. 정보기술(IT) 업계에 따르면 15일 오후 4시 50분부터 6시 50분까지 네이버 뉴스 기사가 제대로 송출되지 않는 서비스 장애가 발생했다. 송출되지 못했던 기사들은 5시 25분 한꺼번에 송출됐으나 10여 분 뒤 다시 서비스가 중단됐다. 이번 장애는 네이버 인프라 저장소 환경 문

2022-12-15 20:40
다음 이메일 한때 접속 지연…카카오 "일부 영향, 즉시 복구"

카카오가 운영하는 다음 이메일 서비스가 3일 오후 4시께 접속이 지연돼 일부 이용자들이 불편을 겪었다. 이날 각종 사회관계망서비스(SNS)와 온라인 커뮤니티에는 다음 메일 송수신이 원활하게 되지 않는다는 이용자 불만의 글이 쏟아졌다. 이용자들은 "카카오 서버가 또 터진 것 아니냐?"며 분통을 터뜨렸다. 이날 다음 메일 서비스를 이용하려 하면 "Daum

2022-11-03 19:12
[이슈크래커] '카카오톡 먹통' 틈탄 메일 해킹‧스미싱 범죄...대응 방법은?

‘삼풍백화점 악마 아줌마’를 들어보셨나요? 1995년 6월 29일 삼풍백화점 붕괴 당시 잔해 속에서 사람들의 물건을 훔쳤던 한 아줌마의 모습이 사진으로 유포되면서 많은 이를 경악하게 만들었는데요. 이처럼 사건 사고 현장의 혼란을 틈타 제2의 범죄를 저지르는 일이 이번 ‘카카오톡 먹통 사태’에서도 발생했습니다. 지난 15일 판교 SK C&C 데이터 센터

2022-10-18 14:24

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