소비자권익 검색결과

검색결과 총928건

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KB신용정보, 올해의 소비자권익대상 수상

KB신용정보가 지난 소비자 권익 증진에 앞장선 공로를 인정받아 ‘2024년 소비자권익대상’ 시상식에서 기업 부문 ‘올해의 소비자권익대상’을 수상했다고 26일 밝혔다. 전날 열린 소비자권익대상은 소비자 관점에서 법률과 정책을 감시하는 단체인 컨슈머워치가 주관하는 상으로, 소비자의 권익 증진에 공헌한 이들에게 수여하는 상이다. KB신용정보는 워크아웃, 새

2024-11-26 14:21
농협손보, 금융소비자보호 우수기업 선정

NH농협손해보험은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2024년 한국의 소비자보호지수(KCPI)’ 조사에서 금융소비자보호 우수기업으로 선정됐다고 22일 밝혔다. KCPI는 각 기업의 소비자 보호 품질에 대한 체감 정도를 나타내는 지수다. 농협손보는 △금융소비자보호교육 △미스터리 쇼핑 △민원조사역 확대 등 민원 발생 최소화를 위해 노력하고, ‘소

2024-11-22 15:17
금감원 "부동산PF 수수료, 용역 수행 대가로만 부과"

앞으로 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 수수료는 용역·서비스 대가로만 부과된다. 신용위험 상승분은 수수료가 아닌 대출금리에 반영하고 개발이익 공유 목적은 개발사업에 대한 지분(에쿼티) 참여 등을 유도해야 한다. 18일 이세훈 금융감독원 수석부원장은 금융권‧건설업계와 간담회를 열고 '부동산PF 수수료 태스크포스(TF)'를 통해 마련한 제도개선 방향을 설명하고

2024-11-18 14:00
"환불은커녕 연장도 안 해줘"…모바일 상품권, 5년새 불만 민원 3배 급증

환불 및 연장 불가로 인한 피해 대부분이 B2B 상품권에서 발생 비대면 선물 문화의 확산으로 모바일 상품권 시장 규모가 2019년 3조 원에서 2023년 10조 원으로 5년 사이 약 3배 증가하며 모바일 상품권 관련 국민 불만도 급증한 것으로 나타났다. 국민권익위원회는 최근 모바일 상품권(기프티콘 등) 시장이 급성장함에 따라 다양한 불편 민원이 지속

2024-11-11 10:42
“모바일 앱에서 확인·해지 한 번에”… 카드사 유료 서비스 안내 강화된다

앞으로 카드사 유료 서비스 가입 내역을 모바일 애플리케이션(앱)을 통해 쉽게 확인하고, 해지도 간편하게 할 수 있게 될 예정이다. 금융감독원은 카드사의 유료 부가상품에 대한 모바일 채널 안내 강화방안을 마련했다고 5일 밝혔다. 강화방안에 따라 전업카드사 8개사는 올해 말까지 시스템 개선을 통해 모바일 앱에서 유료 부가상품 가입 내역을 통합 조회하고

2024-11-05 12:00
[금상소] 예·적금금리 떨어지는데…‘틈새’ 노리는 저축은행

한국투자, 영업점 방문 신규 고객에 ‘연 5%’ 재방문 고객에 연 4% 예금 제공하는 애큐온DB, 19세 이상 개인 고객에 최대 연 3.9% 뉴스를 포함해 이메일과 SNS 등에서는 고수익과 노후를 대비한 새로운 금융상품이 하루에도 수십 개씩 쏟아집니다. 하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수

2024-11-02 09:00
[금상소] 옆집 개 '땡구'도 가입했다는데, 펫보험 어떨까

뉴스를 포함해 이메일과 SNS 등에서는 고수익과 노후를 대비한 새로운 금융상품이 하루에도 수십 개씩 쏟아집니다. 하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수 있는 안전장치를 알리는 ‘파수꾼’이 부족한 상황입니다.이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이드라

2024-11-02 08:00
카카오뱅크, '금융의 날' 대통령 표창 등 4개 부문 수상

카카오뱅크가 금융산업의 발전에 기여한 공로를 인정받아 금융혁신 부문 대통령 표창을 포함한 4개 부문에서 수상했다. 29일 카카오뱅크에 따르면 이날 개최된 금융위원회 주관 '제9회 금융의 날' 기념행사에서 이수영 글로벌팀장이 혁신금융 부문 대통령 표창의 영예를 안았다. 최황석 고객인증캠프원과 김성준 홈서비스개발팀 팀장은 각각 혁신금융과 저축·투자부문에서 금

2024-10-29 11:10
법무법인 YK, ‘홍콩 ELS 사태’ 집단소송 원고인단 추가 모집

원고인단 모집 전용 홈페이지 개설YK, 시중은행 6곳 대상 소송 준비 중“금융소비자 권익 보호 위한 기회” 홍콩 항셍중국기업지수(H지수) 주가연계증권(ELS) 관련 손실을 본 투자자들을 대리해 대규모 민·형사 소송을 준비 중인 법무법인 YK가 소송에 참여할 원고인단을 추가 모집하고 이를 위한 전용 홈페이지를 개설했다고 14일 밝혔다. YK는 “전국

2024-10-14 14:25
[금상소] "난 특별해" 혜택 다양한 '프리미엄 카드' 눈길

현대ㆍ하나카드 프리미엄 상품 잇따라 선보여해외여행ㆍ호텔ㆍ골프ㆍ쇼핑 등 혜택 풍성 뉴스를 포함해 이메일과 SNS 등에서는 고수익과 노후를 대비한 새로운 금융상품이 하루에도 수십 개씩 쏟아집니다. 하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생 상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수 있는 안전장치를 알리는 ‘파수꾼’이 부족한 상황입니다.이

2024-10-12 15:23
[금상소] 다음주 기준금리 인하 가능성↑… 고금리 예·적금 막차타자

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2024-10-05 08:00
소비자분쟁조정위원회, 티메프 집단분쟁조정 개시

티몬·위메프(티메프)가 판매한 여행·숙박·항공 상품 미환불에 대한 집단분쟁조정이 본격 개시된다. 소비자분쟁조정위원회 티메프 판매자에 대한 대금정산 지연으로 발생한 여행·숙박·항공 상품의 미환불에 관한 집단분쟁조정 절차를 개시하기로 결정했다고 30일 밝혔다. 집단분쟁조정 절차 개시 결정에 따라 위원회는 내달 15일까지 한국소비자원 홈페이지 및 일간신문

2024-09-30 16:30
[금상소] 금리인하기 온다는데, 고금리 적금 막차 타볼까

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2024-09-28 08:00
[금상소] 판 커진 유병자보험…다양해진 상품 '눈길'

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2024-09-27 16:36
숙박 ‘끼워넣기’ 강매‧막걸리 한통 1만3천원...골프장 민원 증가

국민권익위원회가 최근 3년간의 골프장 관련 민원을 분석한 결과, 민원이 매년 꾸준히 늘고 있는 것으로 나타났다. 26일 권익위에 따르면 2021년 7월부터 올해 6월까지 민원정보분석시스템에 수집된 골프장 예약과 이용 부담 및 불편 관련 민원은 총 884건으로, 매월 평균 24.6건이 발생하고 있었다. 민원 유형별로는 예약/해지 관련 민원이 411건(

2024-09-26 11:23
“20~50대 고객의 소리 듣는다” 신한라이프, 고객 컨설턴트 제도 운영

신한라이프생명은 서울시 중구 소재 신한L타워에서 소비자 관점에서 금융서비스를 개선하고자 ‘고객 컨설턴트 제도’ 운영을 위한 발대식을 개최했다고 24일 밝혔다. 이 제도는 고객이 직접 서비스를 경험하고 금융소비자의 관점에서 개선 방향을 제시하는 것으로 신한라이프는 이달 홈페이지를 통해 전국을 대상으로 20대에서 50대 사이 다양한 연령층의 남녀 10명을

2024-09-24 09:09
[금상소] 소비하면서 돈 모으고, 입ㆍ출금만 해도 현금 쌓이는 ‘혜자상품’ 어때?

뉴스를 포함해 이메일과 SNS 등에서는 고수익과 노후를 대비한 새로운 금융상품이 하루에도 수십 개씩 쏟아집니다. 하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수 있는 안전장치를 알리는 ‘파수꾼’이 부족한 상황입니다.이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이드라

2024-09-16 08:00
[금상소] "추석연휴 120만 명 해외로" 어떤 '트래블 카드'가 좋을까

5대 금융사 경쟁적으로 출시…각종 제휴·할인 혜택 선보여 KB 트래블러스· 신한 쏠트래블·하나 트래블로그·우리 위비트래블·NH트래블리 뉴스를 포함해 이메일과 SNS 등에서는 고수익과 노후를 대비한 새로운 금융상품이 하루에도 수십 개씩 쏟아집니다. 하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수 있는

2024-09-14 06:00
[금상소] "돈도 모으고 저출생 극복 지원도 하고 싶다면?"

신한 '40주, 맘 적금'ㆍ새마을금고 'MG희망나눔 용용적금' 3만ㆍ5만 좌 한정판매…이달 6일 기준 한도 50ㆍ60% 소진육아 중이면 'KB아이사랑적금'ㆍ기업은 'Sh모두행복海기업적금' 뉴스를 포함해 이메일과 SNS 등에서는 고수익과 노후를 대비한 새로운 금융상품이 하루에도 수십 개씩 쏟아집니다. 하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생상품화되면

2024-09-08 08:00
[금상소] '걸으면 금리 올라간다'...건강과 이자 한 번에 챙기는 적금은?

뉴스를 포함해 이메일과 SNS 등에서는 고수익과 노후를 대비한 새로운 금융상품이 하루에도 수십 개씩 쏟아집니다. 하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수 있는 안전장치를 알리는 ‘파수꾼’이 부족한 상황입니다.이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이드라

2024-09-07 08:00

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