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[르포] 미래형 점포 '신한 AI브랜치' 대출안내 '척척' 카드발급 'OK'

18일 서소문점 오픈은행권 최초로 AI 은행원 도입‘AI와 사람의 공존’ “안녕하세요 고객님 무엇을 도와드릴까요?” 18일 신한은행이 서울 중구 서소문에 문을 연 인공지능(AI) 무인영업점 ‘AI 브랜치’에 들어서자마자 대형 디스플레이 속 AI 은행원이 필요한 업무를 묻는다. 한 40대 남성 고객이 “집을 사려는데 대출을 받고 싶다”고 마이크에 대고

2024-11-18 17:19
"돈 어디서 뽑나" ATM 하루 3대 이상 사라진다

올해 상반기 ATM 총 2만7347대1년새 1264대 줄어 하루 3.4대 꼴 사라져운영비 부담에...현금 사용도 줄어고령층 등 소외계층 접근성 고려해야 은행 현금자동입출금기(ATM)가 빠르게 사라지고 있다. 지난 1년간 하루 3대꼴로 자취를 감췄다. 은행 입출금 거래 업무도 역대 최고 수준을 기록하자 임대료 등 운영비가 발생하는 ATM을 폐쇄해 비용 효

2024-11-11 05:00
“ELS 사태 막으려면 은행 고난도 금융투자상품 전면 금지해야”

금융위, ELS 대책 마련 위한 공개세미나금투상품 판매 관행 개선안 1·2·3안 제시전면 금지ㆍ별도 건물ㆍ사무실 판매 제시금융위 “논의 통해 최종대책 수립 시 반영” 홍콩 항셍중국기업지수(H지수) 주가연계증권(ELS) 불완전판매 사태의 재발을 방지하기 위해 은행의 고난도 금융투자 상품 판매를 전면 금지해야 한다는 제언이 나왔다. 5일 금융위원회는 금융

2024-11-05 15:05
SC제일은행, 외화보통예금 최고 연 4.0% 특별금리

SC제일은행은 입출금이 자유로운 초이스외화보통예금(미 달러화)의 가입고객에게 최고 4.0%(세전)의 특별금리를 제공하는 이벤트를 실시한다고 4일 밝혔다. SC제일은행 영업점을 통해 초이스외화보통예금에 미화 1만 달러 이상 ~ 30만 달러 이하로 가입하는 첫 거래 고객이 대상으로 △1만 달러 이상~5만 달러 미만 3.5% △5만 달러 이상~10만 달러 미

2024-11-04 10:47
[오늘 신상] 한국저축은행 "영업점 오면 연 5% 적금 있어요"

한국투자저축은행이 '창구전용 예ㆍ적금상품 3종'을 출시했다고 31일 밝혔다. 이번에 출시한 상품은 △한투 오!직창구정기적금 △한투 중도해지안심정기예금 △한투 중도해지안심정기적금으로, 직접 영업점을 방문하는 고객에게 세전 연 5.0%의 금리를 제공한다.

2024-10-31 11:29
김병환 "정책대출, 가계빚 상황 맞춰 제어 필요…전세대출 규제는 신중"

김병환 금융위원장 기자단 월례간담회은행 영업점 축소에 '우체국' 활용 방안 검토 "중도상환수수료 절반 수준으로 내려갈 것" 김병환 금융위원장이 가계부채 관리를 두고 국토교통부와 '엇박자' 논란이 일고 있는 것과 관련 국토부와 인식을 같이 하고 있다며 확대 해석을 경계했다. 또 주택도시보증공사(HUG)의 신종자본증권 발행에 제동을 걸면서 발생한 논란에 대해

2024-10-30 15:00
금감원, 外人 특화 은행점포에 금융교육 콘텐츠 홍보물 설치

금융감독원은 전국 88개 외국인 특화 은행 영업점에 금융교육 콘텐츠를 소개하는 홍보물을 설치했다고 29일 밝혔다. 10월 초 금감원은 입간판, 포스터, 탁상배너 중 외국인 특화 영업점들이 각각 신청한 홍보물을 제작해 배포했다. 홍보물에는 금감원의 외국인 대상 금융교육 콘텐츠 안내문구를 8개 국가 언어로 기재했다. 홍보물에는 ‘e-금융교육센터’의 ‘외

2024-10-29 12:00
NH농협은행, 손바닥 인증으로 비행기 탑승 가능 '금융권 최초'

NH농협은행이 한국공항공사와 함께 국내선 바이오항공권 서비스를 오픈했다. 금융권 최초다. 17일 농협은행은 바이오항공권 서비스 도입으로 바이오항공권과 손바닥 인증만으로 바이오탑승이 가능해졌다고 밝혔다. 기존에는 항공권을 제시하고 신분확인 QR과 손바닥 인증 등 3단계 절차에 걸쳐 바이오탑승구를 이용할 수 있었다. 앞서 농협은행은 한국공항공사와 202

2024-10-17 10:48
인니서 '철저한 현지화'로 뿌리내리는 韓은행 [K-금융, 퀀텀점프③]

'현지화' 힘쓰는 국내 은행금융감독당국 규제는 걸림돌인력-업무 불균형 해소 필요 동남아시아 모든 공항에서 우리나라 금융회사의 광고를 찾는 것이 어렵지 않은 시대가 됐다. 1967년 한국외환은행(현 하나은행)이 동경, 오사카, 홍콩지점을 동시 개설하면서 해외에 첫 깃발은 꽂은 지 58년 만이다. 물론 쉽지 않은 과정이었다. 하지만 수많은 어려움 속에서도 한

2024-10-16 05:00
[르포]모바일뱅킹 이용·주식 관심 '↑' 금융 성장성 큰 인니 [K-금융, 퀀텀점프②]

인니 현지 금융시장 핵심 키워드는‘QR·모바일 뱅킹·금융투자 성장성’ 동남아시아 모든 공항에서 우리나라 금융회사의 광고를 찾는 것이 어렵지 않은 시대가 됐다. 1967년 한국외환은행(현 하나은행)이 동경, 오사카, 홍콩지점을 동시 개설하면서 해외에 첫 깃발은 꽂은 지 58년 만이다. 물론 쉽지 않은 과정이었다. 하지만 수많은 어려움 속에서도 한국 금융사들

2024-10-15 05:00
하나은행, 인니 현지 통화 직거래 시행

하나은행은 지난달 한국은행과 기획재정부가 인도네시아 중앙은행과 양국 간에 '현지통화 직거래(LCT)' 체제 출범에 발맞춰 인도네시아 현지통화 직거래 서비스를 시행한다고 30일 밝혔다. 이번 서비스를 통해 수출입 기업들은 원ㆍ루피아(IDR) 직거래 환율을 이용해 거래대금 송금이 가능하다. 그동안 인도네시아에서 한국으로 루피아 송금 시 루피아에서 미달러(US

2024-09-30 12:23
우리은행, 보이스피싱 무료보험 보상한도 1000만 원으로 확대

우리은행이 ‘보이스피싱 보상 보험’ 보상한도를 기존 300만 원에서 최대 1000만 원으로 확대하고 ‘보이스피싱 피해자 생활안정자금대출’도 새롭게 출시한다고 26일 밝혔다. 우리은행은 지난 4월 금융권에서 처음으로 ‘보이스피싱 보상보험’ 무료가입 지원을 시행한 바 있다. 이 보험은 보이스피싱 피해자의 금전적 피해를 보상해주는 제도로, 우리은행 고객이면

2024-09-26 11:11
시장 판 흔든 트레블로그 기획자…박정일 하나카드 부장 "시행착오가 우리의 경쟁력" [이슈&인물]

트래블로그를 과거에는 없었던 하나의 금융상품으로 자리매김하는 것이 저희가 꿈꾸는 미래입니다 환전수수료 없이 외화를 환전해 두고 해외 어디서든 무료로 인출·결제할 수 있는 서비스인 하나카드의 트래블로그는 카드업계에 광풍을 몰고 온 빅히트 상품이다. 2022년 7월 출시 이후 25개월 만에 가입자만 600만 명을 넘어섰다. 해외 체크카드 점유율도 49.9%

2024-09-20 05:00
[이슈&인물] ‘해외여행 특화카드 선도’ 박정일 하나카드 트래블로그부장

“시행착오가 사업 경쟁력 키워” 코로나때 기획…내부반발 극복해대박 나며 ‘필수템’으로 자리매김환전 토대로 새 비즈모델 만들 것 “트래블로그를 과거에는 없었던 하나의 금융상품으로 자리매김하는 것이 저희가 꿈꾸는 미래입니다.” 환전수수료 없이 외화를 환전해 두고 해외 어디서든 무료로 인출·결제할 수 있는 서비스인 하나카드의 트래블로그는 카드업계에 광풍을

2024-09-19 18:48
은행 점포도 양보다 질…'경량·고가치·고령 친화' 집중

디지털 전환이 가속화되면서 은행 영업점 수가 급격히 줄고 있다. 최근 은행들은 고객 접점을 유지하면서 가치를 높일 수 있는 지점의 '질적 변화'에 초점을 맞추고 있다. 13일 이수영 하나금융연구소 연구위원은 최근 '최근 은행 영업점의 변화 트렌드' 통해 "고객 접점을 유지하는 동시에 비용을 최소화하기 위해 점포의 크기, 인력, 기능을 축소, 출장소의 활용

2024-09-13 14:08
전북은행, 캄보디아 간편 결제 서비스 'KHQR 페이' 출시

전북은행이 캄보디아 간편결제 서비스 KHQR 페이를 출시했다고 11일 밝혔다. 이는 캄보디아 메인 결제수단인 국가통합 표준 QR코드로 결제하는 서비스로, 환전이나 카드 없이 결제할 수 있다. 캄보디아를 방문해 물품 및 용역 등을 구매하는 국내 고객이 전북은행 모바일 애플리케이션(앱)인 '쏙뱅크'를 통해 캄보디아 가맹점에 비치된 'KHQR 코드'를 스

2024-09-11 17:13
우리은행, 금융사기피해 ‘원천 차단’캠페인 실시

우리은행이 고객 금융자산 보호 및 금융당국의 금융사기 예방제도 활성화 정책에 대한 적극적인 참여를 위해 ‘금융사기피해 WON泉(원천)차단 캠페인’을 실시한다고 11일 밝혔다. 이번 캠페인은 지난달 23일 시행된 ‘여신거래 안심차단 서비스’를 우리은행 영업점을 통해 쉽게 신청할 수 있도록 안내, 금융 취약계층을 보호하고 금융사기를 원천차단하는 것을 목

2024-09-11 14:29
중기부, 6대 은행과 손잡고 중소기업·소상공인 금융부담 완화

중소벤처기업부(중기부)는 11일 신한은행 본점에서 신한, 국민, 우리, 하나, 농협, 기업은행 등 국내 6대 은행장이 모두 참여한 2024년 금융지원위원회를 개최했다고 밝혔다. 이날 중기부와 국내 6대 은행은 소상공인 금융 애로 완화와 중소벤처기업의 글로벌화를 지원하기 위한 민관의 협력 방안을 논의했다. 본격적인 금융지원위원회 회의에 앞서 소진공, 6대

2024-09-11 10:19
[르포]유주택자 대출 제한 첫 날, 한산한 창구 "은행별 대책 달라 복잡해"

9일부터 국민, 우리 유주택자 주담대 중단… 신한도 10일부터 동참1주택 보유자, 하나, 농협에선 주담대 가능조건부 전세대출, 하나 외 4곳 한시 중단우리은행 8일 대출규제 실수요자 예외 조건 발표 “오늘부터 집이 있으면 주택담보대출을 내주지 않는다는 정책이 시행되는 것을 알아서 인지 평소보다 대출을 신청하는 고객이 확 줄었습니다.” 9일 오전

2024-09-10 05:00
이복현 “가계대출 관리강화…예외 적용해 대출 실수요자 보호”

4일 금감원, ‘가계대출 실수요자 및 전문가 현장간담회’ 실시"갭투자 투기수요 대출 관리 강화 바람직…실수요자 피해 없게 세심하게 관리” 이복현 금융감독원장이 “은행권 자율적 심사 강화 조치 이전에 대출신청을 접수했거나 계약을 체결한 경우 고객 신뢰 보호 차원에서 예외를 인정해주는 게 필요하다”고 강조했다. 이 원장은 4일 여의도 KB국민은행 본점에서

2024-09-04 10:00

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