휴대전화 갤럭시노트7의 배터리 폭발 사고로 인한 정신적 손해를 배상하라며 삼성전자를 상대로 소송을 낸 소비자들이 잇따라 패소했다.
서울중앙지법 민사36부(재판장 황순현 부장판사)는 22일 고영일 변호사 등 520여 명이 삼성전자를 상대로 "1인당 50만 원을 지급하라"며 낸 소송에서 원고 패소 판결했다.
이번 판결은 다른 소비자들이 삼성전
전 세계 기업 평판 순위에서 삼성이 26위를 차지하면서 100개 기업 가운데 최대 상승폭을 보였다. 이는 지난해보다 44계단 상승한 기록이다.
반면 '배터리 게이트'로 부침을 겪은 애플은 38계단 하락한 58위에 그치면서 삼성과 LG(41위)와 격차가 벌어졌다.
18일 국제 기업 평가 업체인 레퓨테이션 인스티튜트(Reputation Ins
산업통상자원부 국가기술표준원이 갤럭시노트7 폭발 원인을 제대로 규명하지 못한 채 새 제품으로 교환해주는 리콜 승인을 내려 사태를 키웠다는 지적이 나왔다.
13일 국회 산업통상자원위원회 우원식 더불어민주당 의원이 국가기술표원에서 받은 자료에 따르면 국가기술표준원은 지난 9월 21일 배터리 안전 분야 전문가들과 삼성전자에 대한 현장조사를 시행했다.
이날 조
국내 이동통신 3사의 청약철회권이 통화품질로 한정돼 소비자의 권익을 침해하고 있다는 지적이 제기됐다.
녹색소비자연대 전국협의회 ICT소비자정책연구원은 11일 이동전화 청약철회권과 관련해 미국의 경우 14일 이내에 충분히 보장해주는 반면, 국내 이통사들의 경우 청약철회 요건을 ‘통화품질 불량’ 사유로만 제한하고 있다고 밝혔다.
제한적인 청약철약권 때문에
전량 리콜(제품 회수)과 새 제품으로의 교체 프로그램을 통해 삼성전자가 ‘갤럭시노트7’ 신뢰회복에 총력을 기울이고 있다. 그러나 잠잠해질만 하면 터져 나오는 갤럭시노트7 폭발 보도로 소비자 불안은 쉽게 사그라들지 않고 있다.
문제는 배터리와 관련 없는 사건·사고임에도 그 원인으로 갤럭시노트7이 먼저 지목되고 있는 점이다. 미국 정부의 공식 리콜 발표로
최근 중국 언론이 폭발했다고 보도한 삼성전자의 ‘갤럭시노트7’ 두 대의 배터리는 모두 배터리 자체 문제가 아닌 외부 요인 때문에 발화한 것으로 확인됐다.
19일 중국 ATL 측은 “갤럭시노트7 폭발 사건은 ATL에서 생산한 배터리와 직접적인 관계가 없다”며 “삼성전자와 함께 분석한 결과 인위적으로 외부에서 가열했기 때문으로 추측된다”고 밝혔다.
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“타는 냄새를 맡고 잠에서 깼어요. 불을 켜 보니 스마트폰이 터졌더라고요. 방안은 온통 연기로 뒤덮였고, 이불은 그슬렸어요. 계속 잤다면 저도 화상을 입었겠죠.”
얼마 전 온라인 커뮤니티에 오른 글입니다. 산 지 일주일밖에 안 된 ‘갤럭시노트7’이 충전 중 발화했다고 하네요. 함께 게재된 사진을 보니 당시 상황이 어땠을지 짐작이 갑니다. 녹아내린 옆면과
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삼성전자가 국내 이동통신 3사에 ‘갤럭시노트7’ 공급을 일시 중단했습니다. 배터리 폭발 사고에 관해 정확한 원인 규명을 위한 조치로 풀이됩니다. 지난 24일부터 인터넷 커뮤니티와 SNS, 유튜브 등에서는 ‘갤럭시노트7’이 충전 중 폭발했다는 제보가 잇따르고 있는데요. 일주일 만에 6건이나 신고 됐습니다. 영상과 사진을 올린 소비자들은 제품을 구입한지 며칠
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