고객소통 검색결과

검색결과 총349건

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현대제철, 홈페이지 개편…고객 소통 강화

현대제철은 고객 및 이해관계자와의 소통을 강화하기 위해 공식 홈페이지를 리뉴얼 오픈했다고 13일 밝혔다. 새 홈페이지에는 현대제철의 70년 역사와 혁신성, 미래 비전 등을 담았다. 현대제철은 공식 홈페이지 개편 외에도 새로운 디지털 홍보 채널도 선보일 계획이다.

2025-02-13 10:17
“고객이 할인 품목 고른다” 롯데마트, ‘마이 핫프라이스’ 투표 시작

롯데마트와 슈퍼는 2025년 물가잡기 캠페인 ‘더 핫’을 진행한다고 20일 밝혔다. 더 핫은 △이번주 핫프라이스 △이달의 핫 PB(자체 브랜드) △공구핫딜 △마이(my) 핫프라이스로 구성됐다. 이번주 핫프라이스는 매주 3가지 품목을 선정해 선보이는 초저가 할인 행사다. 지난해까진 매주 1개 품목을 선정했으나, 올해는 품목을 3개까지 늘렸다. 이달의 핫

2025-01-20 06:00
신유정 에이블씨엔씨 대표 “도전·변화로 글로벌 무대 도약” [2025 신년사]

신유정 에이블씨엔씨 대표는 신년사를 통해 “치열한 뷰티 시장에서 경쟁력을 강화하고 글로벌 무대에서 도약하기 위해 도전과 변화를 두려워하지 않는 한 해를 만들어가겠다”고 8일 밝혔다. 신 대표는 신년사에서 △차별화된 제품 개발 △고객과의 소통 확대로 팬덤 강화 △글로벌 시장 확장의 세 가지 주요 방향성을 제시했다. 신 대표는 고객의 진정한 니즈를 면밀히

2025-01-08 19:32
오규식 LF 부회장 “브랜드 중심 경영, 글로벌 확대에 집중” [2025 신년사]

오규식 LF 대표이사 부회장이 올해 '브랜드 중심의 경영'과 '글로벌 확대'에 역점을 두겠다고 밝혔다. 3일 LF에 따르면 오 부회장은 2일 LF 임직원 대상 2025년 시무식을 통해 "올해는 고환율, 내수침체, 수출 둔화, 사회적 불확실성 등 경제에 미치는 악영향들이 퍼펙트 스톰처럼 동시에 다가오는 상황에 대비하기 위해 '주력 사업과 브랜드 중심의

2025-01-03 15:44
[종합] 금융당국ㆍ지주사, '계엄 후폭풍'에 줄줄이 긴급회의

주요 금융지주 회장ㆍ은행장 회의 소집"시장 모니터링ㆍ내부통제 강화" 당부금융당국 수장들 시장 불안 해소에 집중 45년 만의 비상계엄 선포가 6시간 만에 해제된 4일, 금융권은 이른 아침부터 분주했다. 5대 금융그룹과 주요 은행 최고경영자(CEO)들은 일제히 긴급회의를 열고 리스크 관리 및 대응 방안을 논의했다. 주요 보직을 맡은 직원들도 평소보다 일찍 출

2024-12-04 16:22
'계엄 쇼크' 주요 금융그룹ㆍ은행도 긴급회의 "시장상황 모니터링"

4대금융 및 주요 은행장, 비상계엄 사태 긴급회의"환율·유동성 등 점검"고객 대응·IT 보안 관련 당부도 주요 금융그룹과 시중은행들이 윤석열 대통령의 전격적인 비상 계엄 선포 후폭풍에 따른 금융시장 안정 관련 논의를 위해 4일 긴급 회의에 나섰다. 전날 윤 대통령이 비상계엄을 전격 선포한 후 약 6시간 만에 국회 요구에 따라 해제를 선언한 가운데, 이

2024-12-04 09:41
유안타증권, 소통 전문가 김창옥 대표 초방 ‘슈퍼 셀럽과의 만남’ 시즌2 개최

유안타증권은 4일 삼성동 코엑스몰에서 리테일 우수 고객 초청 ‘슈퍼 셀럽과의 만남’ 시즌 2를 개최한다고 3일 밝혔다. ‘슈퍼 셀럽과의 만남‘은 평소 만나기 어려운 각 분야의 유명 인사를 초빙해 그들의 전문 분야에 대해 들어보고, 고객과 함께 공감대를 형성하며 소통하는 유안타증권의 고객 소통 채널 프로그램이다.

2024-12-03 09:10
AI, 광고도 바꿨다…“구글 AI 활용했더니 제작비 75%↓클릭률 300%↑”

“구글 AI를 활용한 캠페인은 유사 소셜 캠페인 대비 클릭율이 300% 높았습니다. 제작 비용은 4분의 1, 제작 기간은 3분의 1 수준이었습니다” (장준영 LG유플러스 마케팅전략담당 상무) 28일 구글이 그랜드 워커힐 서울에서 개최한 ‘유튜브 웍스 어워드 코리아’에서 김동길 디마이너스원 대표, 박현우 이노레드 대표, 장준영 LG유플러스 마케팅전략 상무

2024-11-28 15:12
흥국생명, 광주서 고객소통채널 ‘톡톡 패널’ 개최

흥국생명은 광주광역시 김대중컨벤션센터에서 고객의 의견을 직접 청취하는 ‘찾아가는 톡톡 패널’을 개최했다고 21일 밝혔다. 톡톡 패널은 흥국생명이 2020년부터 운영하고 있는 고객 소통 채널로 상품과 고객 만족도 향상을 위한 소통 창구로 활용되고 있다. 전일 광주 톡톡 패널에 참석한 고객들은 흥국생명이 판매 중인 상품에 대한 만족도와 개선사항을 자유롭

2024-11-21 10:33
롯데건설, ‘제17회 대한민국 소통어워즈’ 2관왕 달성

롯데건설은 롯데캐슬 공식 유튜브 채널 ‘오케롯캐’가 7일 서울 중구 한국프레스센터에서 열린 ‘제17회 대한민국 소통어워즈’에서 ‘대한민국 소셜미디어대상’ 건설·아파트 브랜드부문 대상과 ‘대한민국 디지털콘텐츠대상’ 영상 콘텐츠부문 대상을 수상하며 2관왕을 달성했다고 밝혔다. 대한민국 소통어워즈는 한국인터넷소통협회(KICOA)가 주관, 과학기술정보통신부가

2024-11-07 17:10
5회차 맞은 쓱데이, 온·오프라인서 이벤트 펼친다

쓱데이가 5회차를 맞은 올해 어느 때보다 다채로운 고객 이벤트를 벌인다. 신세계그룹은 내달 1일부터 10일까지 오프라인 매장과 온라인몰 모두에서 진행되는 쓱데이를 통해 득템의 기회를 제공하고 더불어 재미난 경험을 선사할 계획이라고 29일 밝혔다. 행사 기간 동안 스타필드, 프리미엄 아울렛 등 많은 고객이 방문하는 복합쇼핑몰에는 대형 행사들이 줄을 잇는

2024-10-29 06:00
“AI와 실시간 대화” 11번가, ‘Ai 피드’ 론칭

11번가가 가상인격을 가진 인공지능(AI) 상품기획자(MD)를 배치하고 고객 소통을 강화한다. 11번가는 생성형 AI 기반 쇼핑 커뮤니케이션 서비스 ‘Ai 피드’(Ai Feed)를 론칭했다고 23일 밝혔다. Ai 피드는 8개 카테고리별 AI MD가 추천 상품의 핵심 정보를 사회관계망서비스(SNS) 피드 형태로 소개하고 고객의 질문에 실시간으로 응대하는

2024-10-23 09:21
한일홀딩스, 고객 소통 늘려 품질 경쟁력 강화

한일시멘트가 26일부터 27일까지 이틀간 세종시 레이캐슬 리조트에서 레미탈 주요 고객사 대표 32명을 초청해 ‘한일가족과의 만남’ 행사를 개최했다. 지주사 한일홀딩스를 중심으로 전 계열회사가 품질 경쟁력 강화에 박차를 가하고 있는 가운데, 한일시멘트는 고객 의견을 바탕으로 제품과 서비스를 제고하고자 이번 행사를 마련했다. 행사는 주요 제품 라인업 및

2024-09-27 10:39
여성패션 힘주는 KT알파 쇼핑…고마진 상품 늘려 수익성↑(종합)

배우 소이현·오윤아 등 협업…4060 장년층 공략패션 상품 매출 비중 22%→35% 점진 확대박승표 대표 “고객 기반 상품 발굴” 주문에 착착 KT알파 쇼핑이 가을·겨울(FW) 여성 신규 패션 브랜드를 론칭, 라인업을 대폭 강화한다. 고마진 상품으로 꼽히는 여성패션 상품 강화를 통해 홈쇼핑의 주 시청층인 4060세대 유입을 늘리고 사업 수익성도 개선하

2024-09-25 18:00
박태순 하나은행 ICT그룹 부행장 "현장 중심 지원에 '방점'…생성형AI로 생산성 높힐 것" [은행의 별을 말한다⑯]

은행장이 전반적인 은행 경영을 총괄한다고 하면 부행장은 실질적인 사업을 담당하는 집행임원이라고 할 수 있다. 뱅커 중엔 최고 자리까지 올라간 부행장을 우리는 ‘은행의 별’이라고 부른다. 그만큼 부행장이 되기까지가 어렵고 힘든 과정이기 때문이다. 본지는 부행장의 현황과 역할을 짚어보고 인터뷰를 통해 부행장이 되기까지의 과정과 업무에 대한 이야기, 후배 은행원

2024-09-23 05:00
롯데렌터카, 공식 캐릭터 ‘모빌리티 프렌즈’ 공개…고객 소통 강화

롯데렌탈의 렌터카 브랜드 롯데렌터카가 20일 공식 캐릭터 ‘모빌리티 프렌즈’를 공개하고, 26일까지 공식 애플리케이션(앱)에서 론칭 기념 퀴즈 이벤트를 진행한다. 롯데렌터카는 자동차 사이드미러와 앞 유리를 모티브로 활용해 고객에게 제공하는 다양한 서비스를 모빌리티 전문가 모습으로 의인화했다. 모빌리티 프렌즈는 장기렌터카를 대표하는 ‘로키(LOKI)’,

2024-08-20 09:01
꽃 피우는 ‘디자인 경영’…HD현대 건설기계 3사, 글로벌 어워드 ‘석권’

3대 디자인상 그랜드슬램 이어제품ㆍ콘셉트 등 전 부문 석권 HD현대 건설기계 3사가 실용성과 심미성을 살린 제품 디자인을 통해 세계 시장에서 위용을 드러내고 있다. HD현대사이트솔루션은 최근 HD현대인프라코어의 ‘마이디벨론(MY DEVELON)’이 독일 레드닷 디자인 어워드에서 브랜드 커뮤니케이션 디자인 부문 본상(Winner)을 받았다고 18일 밝혔

2024-08-18 06:00
NH농협은행, 고객소통 강화...'제5회 올원프렌즈' 공모전 개최

NH농협은행은 오는 9월 8일까지 '제5회 올원프렌즈 공모전’을 개최한다고 29일 밝혔다. 올원프렌즈 공모전은 농협은행 대표 캐릭터 올리와 원이를 활용해 고객과 함께 새로운 콘텐츠를 제작하는 공모전이다. 이번 공모전은 창작가사와 달력그림 부문으로 나눠 진행한다. 창작가사 부문은 대한민국 국민 모두 참여 가능하고, 농협은행 캐릭터인 올리와 원이가 등장하

2024-07-29 09:04
LG전자, 온·오프라인 넘나들며 Z세대 찐팬들과 소통

서울 성수동에 ‘라이프집’의 첫 팝업스토어 오픈고객 소통에 집중한 홈 라이프스타일 커뮤니티18만 회원 중 2030이 70%↑ LG전자가 온라인과 오프라인을 넘나들며 ‘찐팬’ 고객들과의 접점 확대에 나선다. 제품과 서비스를 넘어 라이프스타일까지 아우르는 폭넓은 주제로 차별화된 고객 경험을 만들어간다는 방침이다. LG전자는 서울 성동구 성수동에 홈 라이

2024-07-07 11:00
기아, 인천공항 체험형 전시부스 새 단장

출국장 전시부스, 체험형 콘텐츠로 리뉴얼 기아가 인천국제공항 제1여객터미널 3층 출국장 H구역 인근 전시부스를 체험형 콘텐츠로 새로 단장했다고 2일 밝혔다. 인천공항 '기아 체험형 전시부스'는 2021년 차량을 전시한 이후 이번 리뉴얼(Renewal)을 통해 방문객들이 차량을 직접 탑승해 볼 수 있도록 개방감을 극대화함으로써 기아 브랜드와 상품을 자

2024-07-02 08:47

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