면세점에서 내국인 관광객은 기초 화장품을, 중국인 관광객은 레드 컬러 립스틱을 주로 찾는 것으로 나타났다.
신세계면세점이 AI 음성 취향 검색 서비스 ‘세이픽(SAY-PICK)’ 앱을 통해 내국인과 중국인 관광객 소비 성향을 분석한 결과 내국인 관광객들은 워터, 로션, 크림 등 기초 화장품을 가장 많이 검색했고, 중국인 관광객들은 레드 컬러 립스틱
신세계면세점이 '말하는 쇼핑' 서비스를 한국어로 확대해 내국인 고객 잡기에 나선다.
신세계면세점이 지난해 면세 업계 최초로 선보인 ‘AI 음성 취향 검색 서비스’를 13일부터 한국어로 확대한다. 신세계면세점은 지난해 중국인 고객을 위해 음성으로 취향 검색을 할 수 있도록 해당 서비스를 처음 선보였는데 이를 한국어로도 사용할 수 있게 해 서비스를 강화한