통신 ICT 기업 세종네트웍스가 네이버클라우드 플랫폼 마켓플레이스에 ‘AI 콜봇’ 솔루션을 등록했다고 17일 밝혔다. 이 솔루션은 전화 상담 업무를 인공지능(AI) 음성 로봇이 대신하는 서비스로, AI 컨택센터 전환을 추구하는 고객 대상 솔루션 조달에 나선다는 계획이다.
세종네트웍스는 사회적 고립 가구를 위한 '세종올케어' 서비스를 출시했다고 10일 밝혔다. 세종올케어는 돌봄 모니터링 전용 애플리케이션(앱)을 통한 안부 상시 확인 기능과 출동 서비스를 등 관제 기능을 강화한 서비스다. 기존의 클로바 케어콜 기반 인공지능(AI) 돌봄 전화 서비스를 바탕으로 한다.
4일 9대 알뜰통신사업자연합회장 취임"1만원대 20GB 5G 요금제 기반 만들어져"
고명수 알뜰통신사업자연합회 신임 회장이 "우리 알뜰폰협회 회원사들 다 같이 고객들한테 좀 더 합리적인 요금, 보다 저렴한 요금제를 만들어 대국민 통신비 인하에 적극적으로 움직여 나갈 것"이라고 말했다.
고명수 회장은 4일 취임 직후 서울 종로구에서 기자들을 만나 이렇
아이즈비전이 모바일과 개인용컴퓨터(PC)에서 24시간 알뜰폰(MVNO) 상담을 할 수 있는 인공지능(AI) 기반의 챗봇 서비스를 도입했다.
22일 아이즈비전에 관계자는 "이번 서비스 도입으로 고객들은 원하는 업무를 신속하고 간편하게 처리할 수 있게 됐다"며 "이용자들의 불편을 해소하고, 효율적으로 고객센터를 운영할 것"이라고 말했다.
이번에 도입된
“알뜰폰 육성, 최우선과제” 제도 개선 나선 정부“해외처럼 MVNO/E/A 사업하겠다” 스테이지파이브통신 시장 둔화, 사업 접는 곳도 속출…변화 전망
올 한해 알뜰폰 시장에는 대규모 변화가 전망된다. 정부가 통신 정책 최우선 과제로 ‘알뜰폰 육성’을 꼽은 가운데, 해외처럼 다양한 알뜰폰 사업 모델이 등장할지 주목된다.
과학기술정보통신부는 15일 알뜰
알뜰폰 업계가 지속적인 수익성 악화로 사업을 접고 있다. 이동통신 3사의 중저가 요금제 전략으로 알뜰폰 가격 경쟁력이 낮아졌을 뿐만 아니라, 전파사용료 등으로 인한 비용 부담도 커졌기 때문이다. 이에 업계는 정부의 적극적인 알뜰폰 육성책이 필요하다고 호소한다.
13일 통신 업계에 따르면 여유모바일은 알뜰폰 사업을 지난해 12월 31일부로 전면 종료했다.
세종텔레콤이 한국지능정보사회진흥원(NIA)의 ‘자가통신망 활용 실증 인프라 구축 사업’에 유비텍컨소시엄 용역으로 참여해 지자체용 주파수 할당을 제공했다고 7일 밝혔다.
이를 통해 세종텔레콤은 추가 광 포설 없이 초고속∙초저지연 통신 서비스를 지원했다. 김천혁신도시 주요 거점인 안산공원 내 5G 특화망을 조성해 대상지와 관제센터 간 데이터 전송을 원활하
아이즈비전은 세종텔레콤과 알뜰폰(MVNO) 가입자 이관을 위한 기본 합의서를 체결했다고 2일 밝혔다.
가입자 이관의 구체적인 방법과 시기를 포함한 세부사항은 추가 논의를 통해 확정될 예정이다. 양사는 이용자 편익과 보호를 최우선으로 고려해 원활한 가입자 이관을 위해 협력할 계획이다.
특히 이번 체결을 통해 알뜰폰 후불기준 누적 가입자 40만 명을 보
연내 발표한다던 알뜰폰·제4이통 정책 발표 불투명스테이지엑스 주파수 할당 취소 이후 반년 지나국회 과방위, 윤석열 탄핵 정국…계엄 현안 질의 집중
윤석열 대통령 탄핵 정국으로 인공지능(AI) 기본법, 단통법의 연내 통과가 불투명해진 가운데, 정부의 핵심 통신 정책 중 하나였던 알뜰폰·제4이동통신 정책 역시 발표가 미뤄질 전망이다.
당초 과학기술정보통신부
국회 과학기술정보방송통신위원회 국정감사에서 인공지능(AI), 통신 정책에 대한 송곳 검증이 이어졌다. 연구개발(R&D) 예산 삭감 및 이공계 인재 유출 문제에 대한 논쟁도 뜨거웠다.
국회 과방위는 8일 정부세종청사에서 과학기술정보통신부 국정감사를 열었다.
"GPU로 데이터센터 가동하면서 NPU 만드는 투 트랙 전략 취할 것"
가장 큰 화두는 '인공
세종네트웍스는 ‘인공지능(AI) 콜봇’을 출시했다고 11일 밝혔다. 이를 통해 인공지능 컨택센터(AICC) 서비스 경쟁력을 강화한다는 방침이다.
AI 콜봇은 컨택센터 상담원의 전화 상담 업무를 AI 음성봇이 대신하는 서비스다. AI 음성봇은 지정된 고객에게 자동으로 전화해 본인확인 후 상담을 진행한다. 대량의 고객 응대를 자동화해 대기 시간 없이 원활
세종텔레콤은 ‘제1회 특화망 기술 산업전(Private Network Tech Fair 2024)’에 참가한다고 2일 밝혔다. 특화망 기술 산업전은 4일부터 사흘간 경기도 고양시 일산 킨텍스에서 열린다.
올해 첫 개막인 특화망 기술 산업전은 5세대(5세대) 특화망 산업의 저변 확대 및 활성화를 위해 개최된다. 제조부터 물류, 의료, 금융, 보안, 안전,
가계통신비 저감 정책토론회소비자 실질적 혜택 우선해야완전자급제ㆍ분리공시 등 제안자금력 약한 알뜰폰 도태 위기정부가 도매대가 경감 나서야
국회가 이동통신단말기 유통구조 개선법(단말기유통법) 폐지에 속도를 내고 있다. 국민이 체감할 수 있는 가계통신비 인하 방안에 대해서는 공감하지만, 실질적인 소비자 혜택 증진 방안에 대해서는 의견이 분분하다. 단통법 폐
코오롱글로벌은 세종텔레콤, 휴랜과 함께 국내 건설현장 최초로 코어 공유형 5G 특화망 모델 도입을 위한 업무협약을 체결했다고 16일 밝혔다.
전날 인천 연수구 휴랜 본사에서 열린 협약식에는 임성균 코오롱글로벌 상무와 이광모 세종텔레콤 모바일사업본부 본부장, 김춘상 휴랜 김춘상 대표 등 10여 명이 참석했다.
3개 기관이 공동으로 추진하는 코어 공유형
블록체인·AI 기술 기반 분실·습득물 통합 관리 플랫폼 ‘Finding All’ 서비스분실물 처리 비용 절감 및 효율 제고, 관광·공공 시너지 창출과 경쟁력 강화 기대
세종텔레콤이 블록체인과 AI기술을 활용해 분실·습득물 통합 관리 서비스를 선보인다고 8일 밝혔다.
이번 신규 사업은 한국인터넷진흥원(KISA)과 과학기술정보통신부, 부산시가 주관하는
신한은행은 세종텔레콤 본사에서 신한투자증권, 세종텔레콤과 토큰증권 공동사업 추진을 위한 전략적 업무협약을 체결했다고 24일 밝혔다.
세종텔레콤은 기간통신사업자로 DX(디지털전환)융합, 5G특화망, 알뜰폰 등의 서비스를 제공하고 있다. 플랫폼, 콘텐츠, 보안 등 새로운 영역에도 사업을 확대 중이다. 2020년 7월 중소벤처기업부가 지원하는 부산 블록체인 규
세종텔레콤은 21일 경기도 과천시 소재 세종텔레콤 본사에서 신한은행, 신한투자증권과 토큰증권 공동사업 추진을 위한 전략적 업무협약을 체결했다고 24일 밝혔다.
세종텔레콤은 중소벤처기업부가 지원하는 부산 블록체인 규제자유특구 사업자로서 2021년 12월부터 블록체인 기반 부동산 집합투자 및 수익배분 서비스 ‘비브릭’을 운영하고 있다.
세종텔레콤과 신한
맞춤형 ‘AI 콜봇’ 서비스 데모 버전 첫 시연세종텔레콤, 5G 특화망·스노우맨·비브릭 소개
세종네트웍스와 세종텔레콤이 2024 월드 IT쇼에 참가해 인공지능(AI) 기반 서비스 'AI 콜봇'을 선보인다고 16일 밝혔다.
AI 콜봇은 AI가 고객에게 전화해 상담과 모니터링까지 제공하는 서비스다. 1일 세종텔레콤에서 물적 분할한 이후 본격적인 첫