충성도 검색결과 - 이투데이

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GS리테일, 통합 멤버십 ‘GS ALL 멤버십’ 론칭

GS리테일이 고객 충성도 강화와 편의성 향상을 위해 기존 통합 멤버십을 전면 리뉴얼한 ‘GS 올(ALL) 멤버십’을 출시한다. 24일 GS리테일에 따르면 26일 정식 출시 예정인 GS 올 멤버십은 편의점 GS25, 홈쇼핑 GS샵, 슈퍼마켓 GS더프레시에서 활용할 수 있다. 기존 브랜드별로 운영되던 마케팅과 포인트 적립 체계를 하나로 통합한 것이 핵심이다

2025-01-24 13:36
KB금융, 영국 브랜드 파이낸스 선정 '국내 1위' 금융 브랜드

KB금융그룹이 영국 브랜드 전문 평가기관인 ‘브랜드 파이낸스’가 발표하는 ‘글로벌 500 (Global 500)’에서 국내 1위 금융사로 선정됐다고 22일 밝혔다. 브랜드 파이낸스는 매년 전 세계 기업을 대상으로 △재무 실적 △시장 점유율 △성장 전망 △브랜드 충성도 △기업의 지속가능성 등을 종합적으로 고려해 순위를 발표한다. KB금융의 브랜드 가치

2025-01-22 15:30
경기 살아나면 NCSI 높아진다…“거시경제 상황 반영” [2024 NCSI 결산]

국가고객만족도, 인과관계 분석으로 신뢰도‧완성도↑주가지수와 높은 상관관계…경기 악화하면 NCSI 하락 국가고객만족도(NCSI)는 국내외에서 생산된 제품 및 서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족도를 모델링에 근거해 계량화한 지표라는 평가를 받는다. 한국생산성본부에 따르면 NCSI 측정 모델은 고객의 기대수준, 인지품질, 인지가치, 종합만족, 고객불평

2024-12-31 06:00
“새로, MZ 타깃 스토리텔링으로 4억병 돌파했죠” [미니 인터뷰]

제로슈거·저도주로 2022년 9월 첫선출시 22개월 만에 4억 병 판매 돌파 “기존 소주 시장의 모든 것을 새롭게 바꾸자는 각오로 탄생한 것이 ‘새로’입니다. 네이밍과 브랜드 스토리부터 패키지 디자인, 광고, 마케팅까지 기존에 소주 브랜드가 하던 전략을 모두 버리고, 철저히 MZ세대에 집중한 전략이 성공 요인이라고 생각해요.” 롯데칠성음료(롯데칠성)

2024-12-18 18:30
침대업계, 플래그십 스토어로 채널 확장…고객 체험에 초점

체험 공간 넘어 브랜드 정체성 전달오프라인 매장 통해 브랜드 충성도 확보 침대업계가 온라인 쇼핑이 대세인 가운데에도 공격적으로 오프라인 매장을 확대하고 있다. 이는 온라인으로 중저가 브랜드 제품을 구매한 후 만족하지 못하는 소비자들이 늘어나면서, 체험형 매장을 통해 소비자 신뢰를 확보하려는 전략으로 풀이된다. 15일 본지 취재 결과 최근 시몬스, 에

2024-12-15 09:36
헤라 ‘블랙 쿠션’, 럭셔리 메이크업 전카테고리 매출 1위

아모레퍼시픽 화장품 브랜드 헤라의 ‘블랙 쿠션 파운데이션’(블랙 쿠션)이 럭셔리 메이크업 부문 매출 1위를 달성했다. 헤라는 ‘보떼리서치’의 2024년 3분기 매출 집계 결과 블랙 쿠션이 립·페이스 등 럭셔리 메이크업 전체 카테고리에서 매출 1위를 기록했다고 11일 밝혔다. 보떼리서치는 글로벌 최대 뷰티 시장조사기관으로 백화점, 부티크(일반단독매장)

2024-12-11 14:28
중견업계, 연말 마케팅 총력…브랜드 충성도 확보

중견기업들이 연말 소비 시즌을 맞아 소비자들의 이목을 끌기 위한 마케팅 활동에 주력하고 있다. 단순히 제품 판매를 넘어 체험형 이벤트와 다양한 프로모션을 통해 브랜드 충성도를 강화하려는 전략이다. 7일 본지 취재 결과 에이스침대는 연말을 맞아 ‘연말 감사제’ 기획전을 실시하고 있다. 신규 회원을 대상으로 특별 할인을 제공하고, 행사 제품 할인도 병행하

2024-12-07 07:00
[시론] ‘개방형 혁신’ 시대의 생존전략

정보통신 발달로 세상이 초연결 사회가 되고 4차 산업혁명 영향으로 산업 사이의 경계가 허물어지고 있다. 산업과 업종의 구분이 모호해지는 것을 ‘빅블러(Big Blur) 현상’이라고 한다. 산업과 업종이 명확했던 전통적 비즈니스 모델이 수명을 다하고 경계없는 비즈니스가 개방형 혁신을 통해 자리를 채워나가고 있다. 빅블러는 생산자 역할, 소비자 역할, 기

2024-11-25 19:05
[함인희의 우문현답] ‘제자리걸음’ 정년연장 논의 유감

10년만에 정년연장 논의 재부상중장년층 업무능력 평가 긍정적정책 입안자들 종합적 접근 필요 2013년, 60세 정년연장 논의가 시작된 이후 10년이 지나자 또 다시 65세 정년연장 논의가 수면 위로 떠올랐다. 당시 전국의 민간기업 정규직 근로자(만 25세~54세 남녀) 1,500여 명을 대상으로 설문조사를 실시한 적이 있다. 그때의 설문조사 결과는 이미

2024-11-06 17:22
럭셔리 車시장 노리는 중국...유럽시장 공략 위해 다방면 투자

롤스로이스ㆍ페라리 등 디자이너 영입명차 전문 딜러와 파트너십도 고급 자동차 시장에도 중국의 그림자가 드리우고 있다. 전기차 시대를 대비하는 비야디(BYD) 등 중국 자동차 제조업체들은 저가 전기차 시장에 만족하지 않고, ‘메이드 인 차이나’를 럭셔리 브랜드로 자리매김 시키기 위한 준비에 분주하다고 최근 블룸버그통신이 분석했다. 중국 자동차 업체들은 유

2024-11-02 07:00
스타얼라이언스, 핵심 경영진 새로 임명…"고객 경험 강화"

아시아나항공이 속한 세계 최대의 글로벌 항공 동맹체인 스타얼라이언스는 회원사 고객들에게 보다 최적화된 고객 경험을 제공하기 위한 전략 강화의 일환으로 핵심 경영진을 새롭게 임명했다고 28일 밝혔다. 고객 경험 담당 부사장으로 합류하는 암바르 프랑코는 스타얼라이언스의 전반적인 고객 서비스 개선을 위해 고객의 예약, 공항 이용, 회원사 간 환승뿐 아니라 여

2024-10-28 09:42
이정헌 넥슨 대표까지 참석한 ‘아이콘 매치’…“오프라인 행사로 로열티 높여”

지난주 토요일과 일요일 양일간 상암월드컵경기장에서 펼쳐진 ‘넥슨 아이콘 매치’가 막을 내렸다. 아이콘 매치에 긍정적인 평가가 쏟아지는 가운데, 업계는 이러한 오프라인 행사가 게임 이용자들의 로열티(충성도)를 높이는 데 중요하다고 입을 모았다. 21일 넥슨에 따르면 지난 주말이었던 19일과 20일 상암월드컵경기장에서 진행된 ‘넥슨 아이콘 매치’ 행사가 이

2024-10-21 16:04
GS샵, 톤28·디마르3 인디 뷰티 브랜드로 차별화

GS샵이 차별화 상품 확대를 위해 ‘인디 뷰티(Indie Beauty)’ 브랜드 모시기에 공을 들이고 있다. GS샵은 19일 오전 11시 50분 TV홈쇼핑을 통해 ‘톤28 해남 404 펩타시카 새벽 크림’을 론칭한다고 16일 밝혔다. 톤28은 무농약 병풀 추출물로 화장품을 만들기 위해 농사를 짓는 것으로 유명한 인디 뷰티 브랜드다. 자사몰 고객 30만

2024-10-16 10:35
어려운 경제에도 브랜드경쟁력 올린 기업들…NBCI 지수, 작년보다 상승

한국생산성본부, 69개업종‧239개 브랜드 NBCI 조사경기침체‧고물가에도 기업 브랜드경쟁력 향상“충성고객 유지 확보 위한 브랜딩 활동 더 필요할 것” 기업들이 전략적으로 브랜드 경영 향상을 위해 노력한 결과, 대부분 기업들의 국가브랜드경쟁력지수(NBCI)가 전년 대비 상승한 것으로 나타났다. 한국생산성본부는 10일 중앙일보와 공동 주관, 산업통상자

2024-10-10 14:32
이스라엘, 美 대선 판세 뒤흔들 ‘옥토버 서프라이즈’ 되나

아랍계 미국인·젊은 유권자 등에 영향유가에 민감…이란 정유 시설 직격 초점 중동 정세가 미국 대선 판도를 뒤흔들 옥토버 서프라이즈(10월의 변수)로 꼽혔다. 영국 BBC방송은 7일(현지시간) 중동 정세를 11월 대선을 앞두고 카멀라 해리스 미국 부통령과 도널드 트럼프 전 미국 대통령 간 승부의 균형추를 깨트릴 수 있는 최대 변수로 꼽았다. 올해 대

2024-10-08 14:09
KB금융, 영국 '브랜드 파이낸스' 선정 국내 금융 1위 브랜드

KB금융그룹이 글로벌 브랜드 전문 평가기관인 영국 '브랜드 파이낸스'가 발표하는 '한국기업 150 (KOREA 150)'에서 국내 최고의 금융사로 선정됐다고 8일 밝혔다. 브랜드 파이낸스는 해마다 국내 기업을 대상으로 재무 실적, 시장 점유율, 성장 전망, 브랜드 충성도, 기업의 지속가능성 등을 종합적으로 고려해 브랜드 가치를 평가한 후 '한국기업150

2024-10-08 10:25
11월부터 ‘네이버플러스 멤버십’에서 넷플릭스 본다

네이버는 11월부터 네이버플러스 멤버십 회원 대상으로 세계적인 엔터테인먼트 서비스 넷플릭스의 이용권을 제공한다고 30일 밝혔다. 네이버와 넷플릭스의 제휴를 통해 네이버 멤버십 회원은 월 4900원의 구독료(연간 이용권의 경우 월 3900원)로 디지털 콘텐츠 혜택 중 하나로 ‘넷플릭스 광고형 스탠다드 요금제’를 선택해 이용 가능하다. 넷플릭스 광고형 스

2024-09-30 10:28
넥센타이어 모터 페스티벌 성료…현대 N 페스티벌에도 타이어 공급

넥센타이어가 용인 에버랜드 스피드웨이에서 모터스포츠 축제를 이어간다. 지난 22일 2024 시즌 ‘넥센타이어 스피드웨이 모터 페스티벌’을 마치고 28일부터는 ‘현대 N 페스티벌’ 4라운드 N 컵에 ‘엔페라 SUR4G’를 공급한다. 넥센타이어 스피드웨이 모터 페스티벌은 넥센타이어와 에버랜드 스피드웨이가 공동으로 주최하는 대회로 대한자동차경주협회(KARA

2024-09-26 08:51
한국투자증권 "대신증권, IB와 운용 동시 개선 전망…실적 본격화 기대"

한국투자증권은 25일 대신증권에 대해 종합금융투자사업자(종투사) 진출과 IB 부문의 성장을 필두로 성장이 예상되며, 부담 없는 밸류에이션과 배당 매력도 긍정적으로 다가온다고 분석했다. 투자 의견과 목표 주가는 제시하지 않았다. 홍예란 한국투자증권 연구원은 "대신증권에 대한 긍정적인 의견을 제시한다"라며 "기업금융(IB) 부문을 필두로 한 성장과 배당

2024-09-25 08:41
한글 적힌 화장품 빼곡...로마 리나센테 백화점서 확인한 'K뷰티 저력’ [가보니]

이탈리아 로마 백화점 '명품 브랜드' 사이에 'K 인디 브랜드' 비치한국콜마ㆍ실리콘투 등 제조ㆍ유통사 역할 '톡톡'…현지 수출 '쑥' 발길ㆍ눈길 닿는 곳마다 유명 유적지와 예술작품, 명품이 일상인 이탈리아 로마. 그 중에서도 영화 '로마의 휴일' 주요 배경지인 스페인계단과 트레비분수 사이에 위치한 라 리나센테(la Rinascente) 백화점은 크지

2024-09-13 05:00

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