이복현 금융감독원장은 26일 "은행 점포와 ATM이 줄어드는 과정에서 금융업계가 책무를 충분히 고민했는지 돌아볼 필요가 있다"고 밝혔다.
이 원장은 이날 금융업계 및 소비자・장애인 단체 등과 함께 '금융접근성 제고를 위한 금융권 공감의 장'에서 "소비자들이 금융서비스에 접근할 수 있는 권리를 보장하는 것은 금융산업이 당연히 수행해야 할 책무"라면서 이같
우리은행이 비대면 금융거래 편의성 향상과 금융소비자 보호 강화를 위해 우리원(WON)뱅킹 ‘얼굴인증 서비스’를 시행했다고 24일 밝혔다.
얼굴인증 서비스는 스마트폰으로 촬영해 등록한 얼굴사진으로 우리WON뱅킹 로그인과 금융 거래시 본인인증 절차를 쉽고 편하게 할 수 있는 바이오 인증 서비스다.
임의대리인에 의한 신청도 추진…당국 "서비스 접근성 개선에 노력할 것"
'여신거래 안심차단' 서비스 시행 한 달 만에 9만 여명의 금융소비자가 서비스를 이용한 것으로 나타났다. 이달 30일부터는 비대면 여신거래 안심차단 신청도 가능해져 이용 고객이 더 늘어날 것으로 전망된다.
금융위원회와 금융감독원은 29일 '여신거래 안심차단' 서비스 시행 한달 만에
우리은행은 ‘국가보훈등록증 비대면 진위확인 서비스’를 도입한다고 23일 밝혔다.
앞서 우리은행은 5월 국가보훈부, 금융결제원과 ‘국가보훈등록증 금융거래 활용’ 업무협약을 맺고 기존 15종의 국가유공자증 등을 하나로 통합한 국가보훈등록증을 비대면 금융거래에 적극 활용하기로 했다.
이에 따라 금융권 처음으로 국가보훈등록증으로 우리원(WON)뱅킹에서 주민
비 수도권 이동점포…비대면 금융거래 확대
하나은행은 비대면 금융거래 확대로 금융서비스 이용에 어려움을 겪는 비 수도권 지역 시니어 손님들을 위한 이동점포 '어르신을 위한 움직이는 하나은행'을 시행한다고 25일 밝혔다.
'어르신을 위한 움직이는 하나은행'은 상대적으로 점포 수가 적어 은행 방문에 불편함을 겪고 계신 비수도권 지역 시니어 손님들의 금융 접근
재판부 "비대면 금융거래사가 영상통화 추가 요구 등 본인확인조치 보강했어야"
모바일 청첩장 링크를 눌렀다가 스미싱 범죄에 노출돼 자신도 모르게 금융사, 보험회사 등으로부터 1억 원이 대출된 피해자에 대해 법원이 ‘갚을 돈이 존재하지 않는다’는 판결을 내렸다. 대출을 승인한 회사들의 보안절차가 충분치 않았다는 점을 문제 삼았다.
8일 법조계에 따르면
하나은행은 디지털∙비대면 금융 거래 확대로 금융서비스 이용에 어려움을 겪고 있는 금융취약계층 보호를 위해 디지털 금융 교육을 실시한다고 17일 밝혔다.
하나은행은 지난해 7월 교육부와 업무협약(MOU) 체결했다. 교육부 산하기관인 국가평생교육진흥원과 협업해 시중은행 최초로 디지털 금융 문해력 향상을 위해 ‘하나원큐 길라잡이’ 애플리케이션(앱)과 ‘하나원큐
알파세대도 당당한 금융소비자로 인정받는 시대가 됐다. 하나금융경영연구소에 따르면 초등학생의 27%, 중고등학생의 88%가 핀테크나 유스앱을 이용해본 경험이 있다고 한다. 이를 증명하듯 삼성전자는 삼성월렛의 사용 연령대와 다양한 서비스를 강화해왔다. 특히 10대 사용성에 초점을 두고 학생들과 학부모 모두에게 전에 없던 새로운 모바일 라이프를 제안한다.
‘신한 SOL(쏠)뱅크’를 활용해 외국인 고객도 간편하게 입출금 계좌와 체크카드 신규가입이 가능해진다.
신한은행은 국내에 거주하는 외국인을 대상으로 입출금 계좌와 체크카드를 신규 할 수 있는 모바일 뱅킹 서비스를 오픈했다고 12일 밝혔다.
이 서비스는 국내 발급 신분증(외국인등록증·국내거소신고증·영주증)을 보유하고 계좌인증 절차를 통과할 수 있는 만
우리은행이 LG유플러스와 알뜰폰 사업에 나선다.
우리은행은 전일 본점에서 LG유플러스와 '가상 이동망 사업자(알뜰폰 사업자) 사업 협력을 위한 업무협약'을 체결했다고 11일 밝혔다.
양사는 이번 협약에 앞서 알뜰폰 사업에 함께 힘을 모으기로 하고 올해 안에 서비스를 개시하는 것을 목표로 은행 고객의 통신 니즈를 파악하는 데 주력해 왔다.
이번
2028년까지 임직원 1% 이상 확보해야이 외 여전사 내부통제체계 기틀 마련제휴업체 관리 강화 및 순환근무 도입
금융감독원이 '내부통제 모범규준'을 개편하면서, 대형 여신전문금융사라면 앞으로 준법감시 인력을 임직원의 1% 이상 확보해야 한다. 이는 여전업권의 금융사고를 예방하기 위해 마련된 조치다.
25일 금감원이 발표한 '여전업권 내부통제 모범규준
KB국민카드는 안랩과 손잡고 카드발급 신청 시 고객의 스마트폰이 바이러스나 피싱 애플리케이션(앱) 등 악성코드에 감염돼 고객정보 유출이 의심되는 경우 자동으로 카드발급을 차단하는 ‘세이프(Safe) 거래 서비스’를 오픈했다고 9일 밝혔다.
‘Safe거래 서비스’는 안랩의 모바일 금융거래 보안 솔루션 ‘V3 모바일 플러스’의 기능을 활용해 금융거래의 안
금융감독원이 금융질서 확립을 위한 총괄·조정 기구인 '공정금융 추진 위원회'를 설치하고 불공정 금융관행 개선에 나선다. 금융회사 소비자보호 체계 개선을 위해 미스터리쇼핑 등을 통한 점검 결과 '미흡' 등급 이하인 회사에 대해서는 경영진 면담도 진행하기로 했다.
금감원은 6일 서울 여의도 금감원 본원에서 '2024년 금융소비자 보호 부문 금융감독 업무설명회
2024년 업무계획서 홍콩H지수 ELS 불완전판매 엄정 대응 계획 밝혀“ELS 투자자 합당한 피해구제 가능토록 배상기준 마련”해외 부동산펀드 부실 등 점검 시 주관·운용·판매사 연계검사
금융감독원이 홍콩H지수 ELS(상장지수증권) 관련 불완전판매를 집중 점검한다. 수수료 차별이나 거래조건을 강요한 사례가 있는지 살피는 한편, 피해구제를 위한 배상기준도
'SB톡톡플러스'앱서 67개사 이체ㆍ금융상품 가입 가능앱 포함 안 된 12개사도 일부 예ㆍ적금 가입할 수 있어상위 6개사, 올해 말까지 개별 앱에도 '간편모드' 출시올해 저축銀ㆍ신협 이어 내년 카드사ㆍ증권사에도
모바일 금융 애플리케이션(앱)을 보다 직관적이고 이해하기 쉽게 변경한 '간편모드'가 저축은행권에도 도입된다.
14일 금융위원회에 따르면 저
금융위원회가 조각투자 방식 신종증권 장내 시장 개설을 비롯해 10건의 혁신금융서비스를 신규로 지정했다고 13일 밝혔다.
금융위는 이날 정례회의를 통해 한국거래소의 △KRX 신종증권(투자계약증권·비금전신탁수익증권) 시장 개설 동양생명보험 외 8개 금융회사의 △클라우드를 활용한 소프트웨어 서비스(SaaS)의 내부망 이용 등 10건을 신규 혁신금융서비스로
'조각투자 방식 신종증권 장내시장 개설' 등 10건의 혁신금융서비스가 신규 지정됐다.
금융위원회는 13일 정례회의를 열고 총 10건의 혁신금융서비스를 신규 지정했다고 밝혔다. 이로써 현재까지 누적 총 293건의 서비스가 혁신금융서비스로 지정돼 시장에서 테스트를 해볼 수 있게 됐다. 또한, 3건의 혁신금융서비스 관련 규제개선 요청을 수용했고, 2건의 혁
자금세탁방지 관리 시스템 고도화 및 모니터링 강화 등 인정 받아
신한카드는 ‘제17회 자금세탁방지의 날’ 기념식에서 자금세탁방지 우수 기관으로 선정돼 국무총리 표창을 수상했다고 29일 밝혔다.
‘자금세탁방지의 날’은 금융위원회 소속기관인 금융정보분석원(FIU)에서 자금세탁방지제도에 대한 국민의 관심과 인식을 제고하고 투명성을 강화하기 위해 제정한 것으로
케이뱅크는 주요 도시를 순회하며 찾아가는 금융교육을 실시한다고 20일 밝혔다.
이번 금융교육은 서울을 시작으로 올해 연말까지 대전·대구·부산 등 주요 도시에서 진행한다. 금융취약계층을 대상으로 금융지식을 전달한다. 특히 교육 수요자의 특성을 고려해 세대별 맞춤형 금융교육으로 실시할 예정이다.
17일 실시한 서울 지역 금융교육은 광진구 자양동 소재 새
중소벤처기업진흥공단은 과학기술정보통신부가 공식 지정한 한국웹접근성인증평가원으로부터 ‘웹 접근성 품질인증 마크’를 획득했다고 12일 밝혔다.
‘웹 접근성 품질인증 마크’는 장애인과 고령자 등 정보접근 약자의 웹 사이트 이용에 불편이 없도록 보장하기 위한 목적으로, ‘장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률’과 ‘지능정보화 기본법’에 따른 웹 접근성 표준