AI보이스 검색결과

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“신청 안 한 카드 배송 연락, 보이스피싱 주의”…금감원 소비자경보 상향

금융감독원은 최근 카드배송을 사칭한 보이스피싱 피해 사례가 증가함에 따라 기존 주의 단계였던 소비자경보를 경고 단계로 상향했다고 13일 밝혔다. 금감원에 따르면 보이스피싱 피해액은 9월 249억 원, 10월 453억 원, 11월 614억 원, 12월 610억 원으로 하반기 지속해서 늘어났다. 금감원이 보이스피싱 피해 사례들의 주요 특징과 수법을 분석

2025-02-13 16:16
팀네이버, 사우디 전시회서 데이터센터-클라우드-AI 밸류체인 선보인다

팀네이버가 ‘사우디판 CES’라고 불리는 글로벌 정보기술(IT) 전시회 ‘LEAP 2025’에 참가해 사우디아라비아의 고유한 문화와 언어를 가장 잘 이해하는 인공지능(AI)과 이를 가능케 하는 자사의 데이터센터-클라우드 인프라-AI모델을 선보인다고 4일 밝혔다. 팀네이버는 지난해 LEAP 2024에 참가해 아람코 디지털, SAPTCO(사우디 대중교통공사

2025-02-04 08:54
KT, AI 기반 보이스피싱 실시간 알림 서비스 상용화

KT는 보이스피싱 의심 전화를 실시간으로 찾아내 경고하는 ‘AI 보이스피싱 탐지∙알림서비스’를 상용화했다고 22일 밝혔다. 서비스는 삼성전자 단말 사용자는 누구나 ‘후후’ 애플리케이션에서 이용할 수 있다. 올 2분기 실제 인물의 목소리를 AI가 복제하는 ‘딥보이스’도 판별하는 보이스피싱 탐지∙알림 서비스를 선보인다.

2025-01-22 10:29
연구개발비만 5500억...이통3사, 'AI B2B' 사업 총력전

SKT, AI인프라 사업에 주력'AI DC R&D' 클라우드 조직 확대다음달 첨담설비 테스트베드 개소KT, AICT 기업 전환 속도연구개발 담당 등 대규모 조직개편인공지능 컨텍센터 분야에 힘쏟아LG유플, AI고도화 속도AI전략 총괄 'AX기술그룹' 신설2028년 AI B2B 매출 2조원 목표 SK텔레콤·KT·LG유플러스 이동통신3사가 인공지능(AI)

2024-11-19 05:00
LG유플러스 아이들나라, AI '익시'가 엄마 목소리로 책 읽어준다

LG유플러스는 키즈 전용 플랫폼 ‘아이들나라’가 ‘꿈꾸는 인공지능(AI) 오디오북’ 베타 서비스를 21일 출시한다고 밝혔다. 꿈꾸는 AI 오디오북은 부모의 목소리를 학습한 AI가 자녀에게 책을 읽어주는 서비스다. 아이들나라는 독서∙학습∙놀이 등 7만여 편의 콘텐츠를 제공하는 키즈 전용 플랫폼이다. 꿈꾸는 AI 오디오북의 이용 방법은 간단하다. 부모가

2024-10-21 10:22
LG유플러스. '무너'와 함께 AI 익시 체험 팝업스토어 연다

LG유플러스는 이달 27일까지 서울 영등포구 양평동에 있는 LG전자의 고객 경험 공간 ‘그라운드220(Ground220)’에서 ‘익시X무너’ 팝업스토어를 연다고 16일 밝혔다. 그라운드220은 LG전자가 2022년 MZ세대 고객들이 다양한 제품과 프로그램을 경험할 수 있도록 한 복합문화공간이다. LG유플러스는 “무너 캐릭터와 그라운드220은 색다른 경

2024-10-16 09:39
KT, AI 보이스피싱 탐지 기술 개발 완료

KT가 인공지능(AI)을 활용한 보이스피싱 종합 탐지 기술 ‘보이스피싱 탐지 AI 에이전트’와 ‘AI 보이스피싱 의심번호 알림 서비스’를 개발했다고 8일 밝혔다. 보이스피싱 탐지 AI 에이전트는 통화 음성을 실시간으로 텍스트로 바꾸고 이를 소형언어모델(sLM)이 금융 사기와 연관된 문맥을 신속히 탐지하는 기술이다. 통화 내용 중 보이스피싱이 의심되는

2024-10-08 09:32
“엄마, 나 납치됐어”…말투까지 흉내내는 신종 ‘딥보이스 피싱’ 활개 [사이버범죄와의 전쟁 ②]

사이버범죄, 끊임없이 진화사이버범죄 기소율, 2019년 11%→지난해 17.3%전국검찰청 5년간 6.3%P↑…구속 건수도 급증세서울동부지검 처리 ‘2022년 968건→작년 1245건’정부, ‘유엔 사이버범죄 방지협약’ 서명‧비준 추진 # 60대 여성 A 씨는 5월 딸의 번호로 걸려 온 전화를 받고 화들짝 놀랐다. 딸이 “엄마 큰일 났어. 친구 보증을 섰는

2024-10-07 05:00
LG전자, ‘2024 콜센터품질지수’ 1위…“AI로 업그레이된 서비스”

LG전자, 한국표준협회 ‘콜센터품질지수’ 1위 선정고객가치혁신부문 정연채 부사장, ‘BEST CEO’ 2년 연속 수상A/S에 콜센터까지…서비스 부문에서 AI로 차별화AI 상담 어시스트…고객 음성을 글자로 보여줘 맥락 파악 LG전자가 한국표준협회가 주관하는 ‘콜센터품질지수(KS-CQI)’에서 65개 업종, 270개 기업과 기관 중 최고 평점을 받았다.

2024-09-25 10:00
KT, AICC로 고객응대 혁신…AI 상담사가 맞춤형 답변 제공한다 [뉴테크]

KT가 미래 먹거리로 인공지능(AI) 고객센터(AICC)를 띄우고 있다. AICC는 음성인식, 음성합성, 텍스트 분석, 대화엔진 등 기술을 바탕으로 고객센터 업무를 최적화하는 솔루션이다. KT는 △보이스봇·챗봇 기반 상담 자동화 △AI 상담 어시스트를 활용한 실시간 전문상담 코칭 △AI 목소리로 고객 본인인증 등으로 신속하고 유연한 고객 응대 환경을

2024-09-23 18:21
'쇠락의 늪' IPTV, AI 초개인화 내세우지만 수익 모델은 부재

KT, B2B 솔루션 '매직플랫폼'SKB는 AI쇼핑 서비스도 내놔LGU+, 대화형 탐색 연말 공개고색수 증가 소폭 그치고 매출↓ 인터넷 프로토콜 TV(IPTV) 3사가 인공지능(AI)을 활용한 초개인화 IPTV를 선보이고 있다. 온라인동영상서비스(OTT) 등으로의 이용자가 이탈하며 IPTVㆍ케이블TV 등 유료방송의 구독을 해지하는 ‘코드커팅’을 막기

2024-09-09 05:00
'아이돌 명가' SM도 참전한다고?…플레이브가 불붙인 '버추얼 아이돌' 대전 [솔드아웃]

지금 화제 되는 패션·뷰티 트렌드를 소개합니다. 자신의 취향, 가치관과 유사하거나 인기 있는 인물 혹은 콘텐츠를 따라 제품을 사는 '디토(Ditto) 소비'가 자리 잡은 오늘, 잘파세대(Z세대와 알파세대의 합성어)의 눈길이 쏠린 곳은 어디일까요? 뛰어난 노래 실력, 칼 같은 퍼포먼스, 형형색색의 눈동자, 모공 하나 안 보이는 매끄러운 피부, 남다른 비

2024-08-23 16:53
KT, 중앙대병원에 도입한 ‘AI 보이스봇’ 기능 고도화

‘AI 보이스봇’ 활용해 중앙대병원 고객센터서 예약접수 KT가 중앙대학교병원 고객센터에 도입한 ‘KT 에이센(A'cen)'의 'AI 보이스봇' 기능을 고도화해 신규 고객의 예약접수를 지원한다고 8일 밝혔다. KT 에이센(A'cen)은 KT의 AICC(인공지능 콘택트 센터) 솔루션에 클라우드 역량을 결합한 서비스다. KT와 중앙대병원은 고객의 문의 패

2024-08-08 09:14
KT, ‘마이케이티’ 앱에서 스팸 번호ㆍ문구 지정해 차단

KT는 스팸 차단 서비스를 조회하고 관리할 수 있는 KT 안심정보를 ‘마이케이티’ 애플리케이션(앱)에서 제공한다고 6일 밝혔다. KT 고객은 마이케이티 앱에서 이용 정보를 편리하게 확인하거나 멤버십 혜택 사용, 유·무선 상품 가입, 간편한 챗봇 상담과 고객센터 상담 등을 할 수 있다. 마이케이티 앱은 월 700만 명 이상의 고객이 사용하고 있다. 이번

2024-08-06 11:21
메디체크 한국건강관리협회, 건강검진 RFID 동선관리 시스템 도입

한국건강관리협회(건협)는 고객의 검진 동선을 최적화하고 검사 소요 시간 단축을 통한 고객만족도를 높이기 위해 ‘건강검진 무선인식장치(RFID) 동선관리 시스템’을 서울동부지부 건강증진의원에 도입했다고 1일 밝혔다. 동선관리 시스템은 건강검진 시 고객에게 최적의 검진 동선을 제시해 불필요한 대기 시간을 줄이고 검진 과정을 효율적으로 진행할 수 있도록 지

2024-08-01 09:07
KT엠모바일, 알뜰폰 'AI 자동개통' 서비스 도입

KT엠모바일은 인공지능(AI) 솔루션 기반인 'AI 자동개통' 서비스를 도입했다고 26일 밝혔다. AI 자동개통은 셀프개통이 어려워 상담사 개통으로 가입 신청한 고객에게 AI 보이스봇이 전화를 걸어 본인확인부터 개통까지 돕는 서비스다. 기존에는 상담사가 신청 내역 확인부터 개통작업까지 모든 단계를 직접 통화 후 처리해 가입 신청이 많거나 점심시간 등에

2024-06-26 09:53
일상 파고든 ‘AI의 비가역적’ 전환…“입법공백 해소 시급”

AI가 청각 장애인 목소리 보정…아이돌 그룹 '빅오션' 데뷔 인기'딥페이크 동영상' 부작용 속출…AI 기본법 1년째 국회서 계류 세상에 없던 인공지능(AI)이라는 신기술이 등장하며 AI가 나타나기 이전의 삶으로 돌아갈 수 없는 시대가 도래했다. AI 딥러닝 기술을 통해 청각장애인들이 아이돌로 데뷔를 하는가 하면, 손흥민 선수가 투자 종목을 추천해준다고 하

2024-04-30 05:00
KT그룹, AI로 미디어·콘텐츠 산업 혁신…AICT 컴퍼니 전략 가속

KT그룹이 인공지능(AI) 역량을 바탕으로 그룹의 미디어 사업 혁신을 주도하고, 글로벌 시장에서 K-콘텐츠 확산을 위한 투자를 강화한다. KT는 12개 그룹사의 역량을 모아 콘텐츠 밸류체인을 확립해 AICT 컴퍼니 전략 실행에 속도를 낼 방침이다. KT는 스카이라이프티브이 KT스튜디오지니와 29일 오전 노보텔 앰배서더 서울 동대문에서 ‘KT그룹 미디어데이

2024-04-29 10:00
KT, WIS 2024 참가…“AICT로 달라지는 일상 속의 변화 선보인다”

17일~19일 열리는 WIS 2024에서 ‘AICT Company KT' 주제로 전시AI 챗봇서비스, AI 스팸차단, 클라우드 솔루션 등 AX 역량 더한 서비스 공개 KT가 17일부터 19일까지 서울 강남구 코엑스에서 열리는 월드IT쇼 2024(이하 WIS 2024)에서 전시부스를 마련해 차세대 AICT 혁신기술을 선보인다고 16일 밝혔다. KT는

2024-04-16 09:35
“사람 음성 15초 들으면 그대로 모방”…오픈AI, '보이스 엔진' 공개

오픈AI가 사람 음성을 학습해 모방 음성을 생성하는 인공지능 도구 ‘보이스 엔진’(Voice Engine)을 공개했다. 30일 연합뉴스 보도에 따르면, 오픈AI는 자사 블로그에 ‘인조(Synthetic) 음성의 도전과 기회 탐색하기’란 제목으로 보이스 엔진의 사전 실험 결과를 공개했다. 회사 측은 15초 분량의 음성 샘플만 있으면 보이스 엔진을 이용해

2024-03-30 10:54

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