국민권익위원회 정부합동민원센터는 19일 '24년 온라인 민원상담 분석 결과'를 발표했다.
결과에 따르면 고용노동 분야 상담이 가장 많았으며, 주택건축 분야, 식품의약 분야가 뒤를 이었다.
권익위는 민원 처리 기간이 온라인 민원 상담 서비스가 시작된 2019년 평균 3.5일에서 지난해 1.3일로 단축됐다고 밝혔다.
삼성증권은 중개형 개인종합자산관리계좌(ISA)가 업계 최초로 120만 개를 돌파하고 잔고는 4조 원을 넘어섰다고 18일 밝혔다.
삼성증권이 중개형 ISA 가입 고객을 분석한 결과, 지난 한 해 동안 2030세대 신규 유입이 많았다.
2023년 말 약 33만 건의 계좌를 기록했던 2030세대 계좌는 올해 1월 말 약 43만 건으로 늘었다.
연령대별로
사랑의열매 사회복지공동모금회 캠페인에 23년째 참여올해부터 청소년 대상 포용적 미의식 확산 캠페인 신규 론칭
아모레퍼시픽은 사랑의열매 사회복지공동모금회의 ‘희망2025나눔캠페인’에 성금 3억 원을 기탁했다고 23일 밝혔다.
아모레퍼시픽은 2002년부터 23년째 희망나눔캠페인에 참여하고 있다. 2008년부터는 취약계층 여성의 경제적 역량 강화 및 자립
해외 온라인 사이트에서 의약품을 불법적으로 구매하지 못하도록 감시가 강화된다. 의약품과 의료기기 심사 체계도 대폭 개선되고, 이에 따라 신약과 신기술 출시가 기존보다 빨라질 전망이다.
식품의약품안전처는 ‘안전’, ‘배려’, ‘성장’, ‘혁신’ 등 4가지 핵심 전략을 골자로 ‘2025년 식약처 주요 정책 추진계획’을 21일 발표했다. 이번 계획은 사회·
행정안전부가 중앙부처 및 지자체 등의 행정기관에서 국민에게 발송하는 '모바일 메시지 서비스'에 카카오톡 알림톡을 도입하며 발표한 행정 예산 절감 규모는 약 40억원 수준에 달한다.
카카오는 정부 및 공공기관이 카카오 서비스를 활용한 디지털 행정의 혁신 사례를 담은 ‘공공혁신 리포트 2024’를 발행했다. 카카오톡을 활용한 행정 불편 해소, 예산 절감, 행
대교뉴이프는 종활(終活, 의미 있는 인생 마무리를 위한 활동) 프로그램을 포함한 고인(故人) 중심의 멤버십 상조 서비스 ‘나다운 졸업식’을 선보인다고 17일 밝혔다.
나다운 졸업식 서비스는 기존 접객과 상주 중심에서 고인 중심의 장례 문화를 지향하며 고객 맞춤형으로 ‘나만의 장례식’을 제공하고, 장례 비용은 후불제로 지불하는 차별화된 상조 서비스이다.
신한은행은 지난 한 해 동안 개인형퇴직연금(IRP) 적립금 약 3조300억 원이 증가해 은행권 순증 1위를 달성했다고 16일 밝혔다.
신한은행은 △은행권 최다인 190개 상장지수펀드(ETF) 상품 라인업 구축 △신한 쏠(SOL) 뱅크 ‘나의 퇴직연금’ 전면 개편 △영업점 무서류 IRP 신규 서비스 도입 등을 통해 고객 편의성을 높이고 새로운 고객 경험을
지난해 상반기 소득금액 100만 원 초과 가족 명단 제공소득 기준 초과·사망 가족 자료 원천 차단AI 상담 서비스 도입…24시간 안내
'13월의 월급'을 위한 2024년 귀속 연말정산 간소화 서비스가 문을 열었다. 올해는 과다공제 사전 예방과 빅데이터 분석, 인공지능(AI) 상담 지원 등의 개편으로 근로자 편의가 향상될 것으로 기대된다.
국세청은 근로자
한국철도공사(코레일)가 12일 공공기관 최초로 챗GPT 기반 인공지능 성희롱 괴롭힘 고충 상담 서비스인 ‘K-안심e’를 도입했다.
챗GPT란 오픈AI에서 개발한 생성형 인공지능 애플리케이션이고 서비스명인 K-안심e는 코레일(KORAIL)의 ‘K’와 ‘안심’, 윤리(ethic)의 ‘e'를 따서 지은 이름이다.
직장 내 성희롱과 괴롭힘을 예방하기 위한 K
정부가 국민건강보험료 부과 형평성을 높이기 위해 지역가입자 재산보험료 정률제 전환을 검토한다. 노인 연령(65세 이상) 조정에 대한 사회적 논의도 준비한다.
보건복지부는 10일 최상목 대통령 권한대행 경제부총리 겸 기획재정부 장관 주재로 진행된 부처별 업무보고에서 이 같은 ‘보건복지부 2025년 주요 업무 추진계획’을 발표했다. ‘국민이 행복하고 건강
외국인 유학생 55%가 현재 거주 지역에서 취업하길 희망하는 것으로 나타났다. 지역기업의 약 65%도 향후 5년간 외국인 채용 확대 계획에 긍정적으로 응답했다.
교육부가 5일 발표한 '외국인 유학생 취업박람회'에서 실시된 외국인 유학생과 지역 기업 대상 설문조사 결과에 따르면 유학생 중 약 43%가 한국 취업에 관심이 있다고 답했다. 이번 설문조사에는
서울 자치구, 구민 건강 프로그램 운영 중금천구 ‘금연 클리닉’, 누구나 참여 가능해노원구, 아동 대상 ‘키 쑥쑥! 배 쏙쏙!’ 진행용산구, 보건소 한방 진료 보건분소로 확대
서울 각 자치구가 새해를 맞아 구민들의 건강을 증진하기 위한 다양한 프로그램을 마련해 운영하고 있다.
금천구는 직원과 구민 모두 참여 가능한 금연 클리닉을 운영한다.
금연 클
국세청은 2일 제주항공 여객기 사고 피해자와 유가족에게 납기연장, 환급금 조기 지급 등 세정 지원을 하겠다고 밝혔다.
먼저 제주항공 여객기 사고로 경영애로에 처한 특별재난지역(전남 무안) 납세자는 부가가치세, 법인세, 종합소득세 등 납부기한 연장을 신청하는 경우 최대 2년까지 연장 가능하다. 고지 받은 국세의 경우에도 최대 2년까지 납기연장을 신청할 수
생명보험협회와 손해보험협회는 전일 무안공항에서 발생한 항공기 사고와 관련해 신속한 피해 보상을 위해 무안공항 제주항공 여객기 사고 재난 피해자 통합 지원센터 내에 '보험업계 공동 현장 상담센터'를 설치해 운영한다고 30일 밝혔다.
보험업계는 이번 사고로 인해 피해입은 탑승객과 유가족 대해 신속하고 적절한 피해보상이 이뤄질 수 있도록, 현장 상담센터 운
국민권익위원회는 17개 정부 부처에서 운영하는 콜센터 시스템을 통합·구축하는 범정부 통합 콜센터시스템 구축사업을 마무리하고 개통한다고 27일 밝혔다. 이번 구축사업은 클라우드 기술과 인공지능 기술을 활용해 민원인이 신속하고 정확하게 정부 민원에 대한 상담서비스를 받을 수 있도록 하기 위해 진행됐다.
권익위에 따르면 범정부 통합 콜센터 시스템은 기존의
AI 활용 늘리는 은행권…내년 AI 진검승부 나설 듯 우리은행, 예적금 이어 대출상담도 생성형AI 적용망분리 규제 완화로 날개 "서비스 확장에 본격 나설 것"
인공지능(AI) 기술의 급속한 발전이 금융 서비스의 패러다임을 바꾸고 있다. 은행 창구 중심의 대면 영업 방식에서 벗어나, 시간과 공간의 제약 없이 AI 뱅커와 소통하는 시대가 열린 것이다. 이미
앞으로 청각·언어장애인이 연말정산 등 국세 상담을 받기가 한결 더 편리해질 전망이다.
국세청은 청각·언어장애인이 불편함 없이 실시간 국세 상담을 받을 수 있도록 올해 7월 국세상담센터 내 전담 상담요원을 2명에서 39명으로 대폭 늘렸다고 25일 밝혔다.
서비스를 이용하려는 납세자가 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 제공하는 수어통역 통신중계 서비스인 '
KB금융 '한국 부자 보고서' 발간 한국 부자 46만1000명…전년 대비 1.0%↑10명 중 8명 대체자산 투자… '금 쏠림' 현상
지난해 금융자산을 10억 원 넘게 보유한 부자가 46만1000명으로 집계됐다. 이는 전년 대비 1.0% 가량 증가한 규모로, 부자 수를 집계하기 시작한 2011년 이후 가장 낮은 증가율이다. 인구 감소가 부자 수에도 영향을
기업 애로사항을 문의하니 실시간으로 인공지능(AI) 챗봇이 상담 서비스를 제공한다. 사업공고와 관련한 키워드를 말하면, 자동으로 음성을 인식해서 관련된 사업공고를 리스트 형태로 보여준다.
경기도경제과학진흥원(이하 경과원)이 전국 최초로 AI기술을 접목한 맞춤형 기업지원 플랫폼 ‘경기기업비서’를 19일 본격 공개했다.
경기도 민선8기 ‘경기형 인공지능’
김동연 경기도지사가 대통령 탄핵은 “끝이 아니라 시작이라며 내란 단죄, 경제재건, 새로운 나라 건설을 위해 다함께 힘을 모아야 한다”고 강조했다.
김동연 지사는 16일 아침 경기도 행정1·2부지사, 경제부지사와 소방재난본부장, 주요 실국장과 산하 공공기관장, 자문위원 등 총 80여 명의 도 주요 인사들이 함께한 가운데 도-공공기관 민생안정 긴급간부회의를
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