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[CEO 칼럼] 불황기에 찾아온 ‘구독경제’의 당위성

에어비엔비의 숙박 공유 플랫폼으로 도화선이 된 공유경제의 신드롬. 무분별한 재화 낭비라는 사회 문제를 해결해주면서도 소유 없이도 만족스러운 이용을 할 수 있어 인기였던 공유경제의 성장세가 주춤한 모양새다. 공유경제 모델의 한계성 때문이라기보다는 신흥 강자로 대두되고 있는 구독경제(subscription economy)의 질주 때문이 아닌가 싶다. 경제

2019-02-14 18:44
[CEO 칼럼] 숫자의 시작점은 1이 아니라 0

1월은 한 해의 시작이다. 사람은 새해 무엇을 할까 여러 고민을 하다가 ‘일단 시작부터 하고 보자!’라며 생각을 마치고 시작한다. 요즘은 담배 피우는 사람이 적어서 그런지 금연에 대한 결심이 화두는 아닌 것 같지만 아직 담배를 피우는 필자에게 있어서는 대단한 결심이 된다. 마치 평생을 다시는 피우지 않을 것처럼 거창한 고민을 하다가 금연하지만 1월 고민과

2019-01-17 18:00
[CEO 칼럼] ‘뒷말’을 대하는 까칠한 자세

먹고살기 힘들다고 한다. 내년엔 경기가 더 안 좋아질 거라며 다들 걱정이다. 지지한 정치인을 들먹이며 잘못 뽑았다고 후회하고 어렵사리 마련한 아파트값이 생각만큼 오르지 않아 진작에 팔지 않은 것을 후회한다. 다 부질없는 것인 줄 알면서도 흥이 나지 않는 서민의 연말엔 ‘그때 다른 결정을 했었더라면’이라는 이야기가 등장한다. 소주 한잔에 “다음에는 그

2018-12-20 18:59
[CEO 칼럼] SNS 열풍에는 후폭풍이 무섭더라

‘기대가 크면 실망도 크다’는 말이 있다. 기대치라는 것이 지극히 주관적일 수밖에 없어 화자와 청자의 온도 차는 응당 존재한다. 서로 같은 ‘뉘앙스’ 정도로 이해한다는 것 자체가 극히 드문 일이다. 그럼에도 제품은 장점을 극대화해 소비자를 유혹해야만 하는 입장이다. 소비자는 수많은 유사 제품 중에서 어떠한 이유로든 하나에 비로소 현혹된다. 구매 예정자는 ‘

2018-11-21 17:59
[CEO 칼럼] ‘가치’가 없으니 같이 없다

브랜드 인큐베이팅을 수년간 진행해오면서 여러 개발자를 만나 브랜드를 잘 키워오기도 했다. 물론 반대로 일부 개발자들과는 의견이 달라 빛을 보기도 전에 중도 하차하는 경우도 있었다. 마케터인 필자가 발명을 업으로 삼는 개발자와 한솥밥을 먹는 게 많은 스트레스를 주고받는 일이었다는 것을 이제야 토로해본다. 모르긴 하나 상대 개발자 입장에서도 썩 다르지

2018-10-24 18:48
[CEO 칼럼] 없는 신제품의 낄.끼.빠.빠.

브랜드를 출시하려면 많은 고민을 해야 한다. 이런 과정을 거치면 애초에 생각했던 것과 영 다른 방향으로 제품이 출시되기도 하고, 개발 단계에서 깊게 파고 들어가 보니 비로소 왜 지금껏 그와 같은 제품이 나오지 않았는지 이해가 가는 경우도 있다. 머릿속에 생각해 봤던 모양 그대로 출시까지 이어질 수 있다면 금상첨화이지만 열에 아홉은 애초의 생각과는 사뭇 다른

2018-09-11 10:44
[CEO 칼럼] 아들, 쉽지 않음을 만나다

‘사랑하는’ 아들을 위해 글을 쓰려고 한다. 2004년에 태어났으니 우리 나이로 열다섯이다. 중2라는 어수선한 시절을 겪고 있는 녀석을 위해 편지 형식의 칼럼을 한 편 쓰려니 마음부터가 먹먹하다. 거짓 없이 바르게 살라고 말하고 싶으나 나는 그렇게 살았나 싶은 생각에 글 초반부터 턱 막힌다. 불의에 맞서 싸우는 이가 되어야 한다고 말하려 해도 지난해 노란

2018-08-14 10:25
[민경선 칼럼] ‘의도한 잘못’이 된다

세상에 악한 사람은 많지 않다는 게 나의 생각이다. 악한 행동이 성립되려면 반드시 ‘의도성’이 포함돼야 한다. 선한 사람도 의도와는 다르게, 어쩔 수 없이, 결과를 알 수 없기에, 원치 않는 악을 저지르곤 한다. 누군가 ‘의도하지 않은’ 악을 저질렀을 때, 우리는 결과론적으로 그를 악한 사람으로 간주하고 응당한 벌을 준다. 반대로 어떤 때는 정상이

2018-07-17 10:33
[칼럼] VAR(비디오 판독 시스템)가 알려준 실수의 진화(進化)

4년 만의 월드컵 시즌이다. 호날두와 메시, 둘 중 누가 더 뛰어난 활약을 펼칠까 관심이 쏠리고 있다. 46년 만에 본선에 진출했다는 아이슬란드 팀의 초반 활약도 지켜볼 만하다. 공은 둥글기에 어떤 일이 벌어질지 모르고, 세계적인 스타 플레이어 한 명쯤은 어느 나라에나 있는 이번 월드컵에서 무슨 이변이 나올지 궁금하기만 하다. 월드컵마다 새로운 경기

2018-06-19 10:35
[CEO 칼럼] 무시(無視)의 쓸모

일하면서 가장 힘든 경우는 사람과의 관계에 금이 갔을 때다. 일한 것만큼 돈을 많이 받지 못해도 괜찮다. 야근을 밥 먹듯이 해도 감내할 수 있지만, 매번 얼굴 맞대고 일해야 하는 사람과의 트러블은 그야말로 사람을 지치게 한다. 몇 번이고 대화를 시도하고 설명을 하면서 달래도 보고 화도 내보지만 관계는 쉽사리 호전되지 않는다. 나 혼자만 스트레스를 받으니,

2018-05-15 11:10
[CEO 칼럼] 껄끄러워야 코워크(co-work)가 된다

협업(協業), 컬래버레이션(collaboration), 태스크포스팀(Task Force Team, TFT), 파트너십(partnership)…. 단어가 주는 약간의 차이는 있을지라도 큰 테두리 안에서 보면, 서로 다른 장점이 있는 개인이나 단체가 하나의 공통된 목적을 위해 진행하는 일련의 진보된 업무형태를 말하고 있다. 코워크(co-work)라는 말도 심심

2018-04-17 10:38
[CEO 칼럼] 당신의 생각을 멈추지 말아라

작년 말부터 올해 초까지 두 달에 걸쳐 회사 브랜드 중 하나인 Z브랜드 이름을 걸고 대국민 캠페인 아이디어 공모전을 진행했다. 일상 속에서 아무렇지 않게 지나쳤던 사소한 습관이 시간이 흐르면서 쌓이고 쌓이면 맞닥뜨리게 될 무서운(?) 결과에 대한 경각심을 사람들에게 일깨워 주고자, 무려 ‘천만 원’이라는 상금까지 걸고 대대적으로 진행한 공익 캠페인 공모전이

2018-03-21 10:47
[CEO 칼럼] 고친다는 것은 믿는다는 것

사람들은 저마다 습관화된 행동 패턴을 가지고 있다. 완벽주의자처럼 같은 시간, 같은 장소에서 정해진 행동을 해야 하는 사람도 있고, 정해진 패턴은 없는 듯 보이지만 그 주기를 확장해보면 카오스 이론(chaos theory)의 ‘혼돈 속의 질서’를 가지고 있는 이가 대부분이다. 이렇듯 무의식의 발현이 하나의 루틴(routine:규칙적으로 하는 일의 통

2018-02-20 11:06
[CEO 칼럼] 반문의 묘미

　누군가의 질문에 당황했던 경험을 떠올려보자. 부하나 후배의 당돌한 질문이었을 수도 있고, 거래처와의 협상과정에서 날아온, 허를 찌르는 일침이었을 수도 있으며, 난생처음 부모가 된 후 딸아이로부터의 받은 질문일 수도 있다. “아빠는 꿈이 뭐야?”라는 뜬금없던 질문에 사십이 넘은 나의 머릿속은 그야말로 백지가 된다. 황당한 질문을 접했을 때, 당신이라는 상

2018-01-23 11:02
[CEO 칼럼] 원칙(原則)과 변칙(變則)

가끔 필자의 마케팅을 일컬어 ‘변칙(變則) 복서(boxer)’ 같다는 말을 한다. 가드도 내린 채 드러내놓고 난타전을 벌인다든가, 혹은 상대가 스트레이트와 훅을 구사하며 있는 힘껏 어퍼컷 한 방을 날리려 할 때, 그 힘을 지렛대 삼아 옆구리에 꽂아 넣는 역공의 모양새가 그렇다는 거다. 유명 광고대행사를 거치지 않았으며, 사업 초기에는 광고나 마케팅을 전공하

2017-12-26 10:52
[CEO 칼럼] 내가 본 게 아니면 무효야!

을씨년스럽다는 표현이 한 치도 틀리지 않을 만큼 지난 며칠간 날씨는 무척 꾸물댔다. 뿌연 하늘이 안경 벗은 세상처럼 몽롱하고 환상적으로 느껴질 수도 있었건만 황사인지, 미세먼지인지 그 정체도 알 필요조차 없다는 듯 만사가 귀찮아지는 날씨다. 날씨마저 사람의 마음을 뒤흔드는 그런 날, 지인에게 금방이라도 ‘첫눈’이 내릴 것 같다고 말하자 그는 며칠 전 이른

2017-11-28 10:46
[CEO 칼럼] 글쓰기의 만상(萬想)

글을 쓰기 전엔 주제를 잡아야 하는데, 이게 영 쉽지 않다. 현실과 동떨어져서도 안 되고, 알맹이 없이 그럴싸한 미사여구만 쓴다고 되는 것도 아니며, 도입부는 괜찮다 싶다가도 전개의 벽에 부딪칠라치면 다시금 모든 것이 원점으로 돌아간다. ‘솔직함’이야말로 독자의 공감을 얻어내는 데 가장 효율적임은 알지만 그 ‘솔직함’이라는 것이 어디 말처럼 그리 쉽던가!

2017-10-31 10:52
[CEO 칼럼] 이별의 미학(美學)

유종(有終)의 미(美)라는 말이 있다. 끝이 좋아야 다시 편히 만날 수 있다. 재회(再會)라는 말의 어감을 곱씹어보면 이유 모를 ‘심쿵’함이 툭 하고 터진다. 반발할 수 없다. 이처럼 바라든 바라지 않든, 우리는 늘 그러하듯 새로운 만남보다 헤어짐에 서툴다. 준비가 안 됐기 때문이라고 푸념하지만 만남 또한 뜻한 대로 이루어지지 않았던 걸 떠올려보면 준비는

2017-09-26 10:42
[CEO 칼럼] 무모한 분석(分析)이 요구되는 시대

한 회사에서 갑자기 매출이 증대되거나, 하락하면 사장은 그 원인을 찾아내라고 지시한다. 어제와 다른 오늘의 이슈는 무엇이었을지 뉴스 검색을 해보고, 우리 회사와 유관한 검색어들로 연관성을 체크해 본다. 홈페이지 게시판의 불만 혹은 칭찬 사항이 있는지 내부 채널을 검토하고, 광고 집행이 늘었거나 줄었는지 마케팅 환경도 확인한다. 이유를 알 듯하지만 100%

2017-08-29 10:47
[CEO 칼럼] 첫사랑, 그리고 결혼에 대한 고찰(考察)

철 지난 영화 한 편을 봤다. 바로 ‘김종욱 찾기’다. 뭐든 끝을 보는 것이 싫어 호두과자도 한 개는 꼭 남겨놓는 여자. 엔딩이 싫어 책의 결말도 외면하고 안 읽는다던 그녀가 인도에서 만난 첫사랑과의 재회마저 외면한 깊은 속내는 무엇이었을까? 좋을 때의 감정을 결말 없이 남겨놓아야 두고두고 잊지 못할 ‘첫’사랑이 되고, 그런 첫사랑 하나쯤 소유한 여자가 되

2017-07-25 10:31

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