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판매대금 지연·빼가기가 관행? 구영배 근자감이 火 자초 [제2의 티메프 사태 막자]

"정산대금 없이 셀러 모은 것, 인터넷플랫폼 관행""계열사 자금 잠깐 가져다 쓰고 금방 상환"…"그게 바로 횡령"덩치만 커지고 규제 전무…"방치하면 제2, 제3의 구영배 또 나올 것" "(쇼핑 플랫폼이 정산대금을 줄 수 없는 상황에서) 신규 투자자를 끌어들이는 것에 대해 사기라고 생각하지 않습니다. 현재 온라인에서 성공한 많은 기업이 실질적으로 그렇게

2024-08-08 05:00
[티메프發 쇼크]금감원 “PG사 8곳 결제 취소 진행…간담회서 애로사항 청취”

티몬·위메프 카드결제 취소와 관련해 11개 결제대행업체(PG사) 중 8개사가 결제취소 접수 절차를 시작했다. 금융감독원은 PG사의 애로사항을 청취하기 위해 현장간담회를 열고 필요한 사항에 대해 적극적으로 지원할 방침이다. 29일 박상원 금감원 중소서민부원장보는 이날 ‘티몬·위메프 관련 PG사의 결제취소 진행현황’ 브리핑을 열고 현장 검사 인력을 추가로 파

2024-07-29 14:45
위메프·티몬 정산 지연 사태…소비자 수십 명 본사서 환불 요구

티몬·위메프 정산 지연 사태로 결제 금액을 돌려받지 못한 소비자들이 본사로 몰려들며 경찰이 투입됐다. 24일 서울 강남경찰서에 따르면 이날 오후 9시경 강남구 삼성동에 위치한 위메프 본사에는 피해자 약 50명이 몰려 항의를 이어갔다. 해당 건물에 모인 수십 명은 돌려받지 못한 결제 금액을 돌려달라며 환불을 요구했고, 결국 안전을 우려해 경찰 인력이

2024-07-24 23:59
샤워 젤리 나눔 받고 “토 나와” 환불 요구한 황당 사연

‘젤리 형태 목욕용품인 샤워젤을 먹고 속이 안 좋다’라는 항의를 받은 황당 사연이 공개됐다. 심지어 항의자는 중고거래 플랫폼에서 무료나눔을 받았으며, 환불까지 요구하고 나선 것으로 전해졌다. 14일 한 온라인 커뮤니티에는 ‘황당한 당근 무료 나눔’이라는 제목의 글이 올라왔다. 글쓴이 A 씨는 중고거래 플랫폼 ‘당근’에서 샤워 젤리 제품을 무료 나눔 했다

2024-02-16 08:59
어그 부츠 판매 사기 해외쇼핑몰 기승

소비자 김은정(가명)씨는 어그(UGG) 신발을 저렴하게 판매하는 인스타그램 광고를 보고 해외쇼핑몰에 접속해 어그부츠 5켤레를 9만5292원에 구매했지만 제품을 배송받지 못했다. 김씨는 제품의 정품 여부 등이 의문스러워 판매자에게 여러 차례 주문취소를 요구했지만 판매자는 응답하지 않았다. 유명 부츠 브랜드인 어그 제품을 할인 판매하는 것처럼 광고하고 결제를

2024-01-22 15:40
이유 없이 환불 거부한 티움커뮤니케이션에 과태료·영업정지

온라인 의류 쇼핑몰 업체인 티움커뮤니케이션이 정당한 사유 없이 소비자의 교환·환불 요구를 거부하는 행위 등으로 공정거래위원회로부터 과태료와 영업정지 제재를 받았다. 티움커뮤니케이션은 현재 팡몰(www.pangmall.co.kr), 단골마켓(www.dangol.or.kr), 햅띵몰(www.havemall.co.kr)을 운영하고 있다. 공정위는 이러한 불

2023-05-01 12:00
공짜로 퍼주더니 결국 회생절차…‘보고’가 ‘머지’ 사태보다 우려되는 이유 [이슈크래커]

라이브커머스 플랫폼인 ‘보고(VOGO)’를 운영하는 보고플레이가 회생절차를밟고 있다. 삼성전자 사내벤처 출신이 만든 쇼핑 플랫폼이란 타이틀을 안고 대규모 투자를 유치하며 질주했지만, 결국 3년 만에 급브레이크가 걸렸다. 짧은 시간에 몸집을 불리게 한 최저가 전략이 부메랑이 된 것이다. 고객들은 ‘제2 머지사태’로 번지지 않을까 우려한다. 주문이 취소됐

2023-01-19 16:04
"머리카락 나왔다" 샌드위치 환불 요구한 손님, CCTV 확인해 보니…

빵에 머리카락이 나왔다며 환불을 요구한 손님의 주장이 CCTV 확인결과 거짓으로 드러났다. 최근 JTBC와 MBC 등의 보도에 따르면 17일 오전 11시께 서울 동작구 이수역 근처의 한 베이글 가게에서 손님 A 씨는 "빵 속에 머리카락이 있다"며 화를 내며 환불을 요구했다. 당시 A 씨는 샌드위치를 주문하면서 가게 직원에게 재료와 조리방법을 상세히

2022-12-23 07:25
한국게임학회 “국감 ‘게임 패싱 사태’ 심각하게 우려”

한국게임학회가 “이번 국정감사에서 게임 관련 증인들이 모두 누락됐다”며 “이는 여야 의원들의 게임산업에 대한 무관심을 반영한 것”이라고 심각한 우려를 표명했다. 학회는 4일 “정부는 물론 여당인 국민의힘이나 야당인 더불어민주당 모두 게임에 대한 중요한 논의를 국감에서 다루기를 회피하고 있다”며 이같은 성명을 냈다. 학회는 “이번 국감에서는 다음 안건이

2022-10-04 13:55
[특징주] 카카오게임즈, '우마무스메 논란' 지속…5%대 급락

카카오게임즈가 지난 6월 출시한 모바일 게임 '우마무스메 논란'에 하락세가 계속되며 5%대 급락하고 있다. 19일 오후 1시 40분 현재 카카오게임즈는 전 거래일 대비 5.97%(2900원) 하락한 4만5700원에 거래되고 있다. 최근 국내 이용자들은 카카오게임즈의 모바일 게임 우마무스를 놓고 한국과 일본 서비스 간 차별 대우를 문제삼고 있다. 이용

2022-09-19 13:45
[특징주] 카오게임즈, 이용자들 환불요구에 3%대 약세

카카오게임즈의 모바일 게임 이용자들이 회사를 상대로 환불소송을 검토한다는 소식에 약세다. 1일 오전 9시 48분 현재 카카오게임즈는 전 거래일 대비 3.98% 하락한 5만700원에 거래되고 있다. 카카오게임 '우마무스메: 프리티 더비' 이용자들은 한국 서버가 일본 서버에 비해 유저들에 대한 각종 공지와 소통이 미흡했다며 반발하고 있다. 일부 이용자들

2022-09-01 09:49
다 먹고 “배달 안왔다” 환불 요구...과학수사관까지 출동

배달한 음식을 다 먹고난 뒤 “배달을 받지 못했다”며 환불 소동을 일으킨 손님 때문에 경찰과 과학수사관까지 출동하는 일이 벌어졌다. 17일 온라인 커뮤니티에는 “레전드 배달거지”라는 제목의 글이 확산됐다. 게시글에 따르면 배달 음식을 주문한 20대 여성은 배달을 받아놓고도 업체 측에 “음식이 오지 않았다”라며 환불을 요청했다. 배달 사고가 발생하면

2022-03-18 15:21
[기자수첩] 갤럭시 GOS 이슈 신뢰 회복부터 해야

“우리는 고객 안전을 위해서 타협하지 않는다.” 갤럭시S22 제작에 참여한 한 삼성전자 직원은 지난달 22일 한 유튜브 채널에서 ‘게임성능 제한’에 대해 이같이 말했다. 여기서 ‘고객 안전’은 스마트폰의 ‘발열’이다. 게임 같은 고성능 앱 작동 시 열이 발생할 수밖에 없는데 삼성은 이를 ‘GOS(Game Optimizing Serviceㆍ게임 최적화

2022-03-11 05:00
‘마스크 한 장에 5만 원?’ 대전 약국 논란…환불요구에는 "소송해"

대전시 유성구의 한 약국이 마스크, 두통약 등을 비상식적인 가격에 판매하면서도 소비자의 환불 요청을 거절한다는 민원이 이어지는 것으로 알려졌다. 4일 유성구에 따르면 ‘약국에서 마스크, 반창고, 숙취해소제, 두통약 등을 개당 5만 원에 판매해 폭리를 거두고 있다’는 내용의 민원이 최근 8건 접수됐다. 대전시약사회에도 동일한 내용의 민원이 3건 접수됐다

2022-01-04 10:31
양준일 탈세 의혹, 팬들이 직접 고발…고가의 티켓·차명계좌 이용 ‘무슨 일?’

가수 양준일이 고가의 팬미팅 티켓 논란에 이어 탈세 의혹에도 휘말렸다. 22일 국민 신문고에는 양준일이 차명계좌로 포토북 입금을 받았고 환불을 요구했으나 제대로 이루어지지 않고 있다는 내용의 민원이 접수됐다. 최근 양준일은 오는 1월 8일 진행되는 ‘2022 양준일 팬미팅’(REBOOT: 우리만의 여행) 예매를 진행한 바 있다. 이는 약 3분

2021-12-22 19:44
오미크론 등장에 다시 격리···홈쇼핑ㆍ면세점 ‘어쩌나’

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 새로운 변이인 오미크론이 발생하면서 유통업계에도 불똥이 튀고 있다. 위드 코로나(단계적 일상회복) 시행 전후로 한달여간 해외여행 상품을 판매했던 이커머스, 홈쇼핑업계는 구매 취소에 따른 고객 환불 요구가 줄을 잇고 있다. 해외 관광객의 방한 기대감에 부풀었던 면세업계도 대책 마련에 전전긍긍하고 있다. 6일 이투

2021-12-06 15:59
[랜선핫이슈] 3억뷰 ‘범 내려온다’ 광고비만 100억·환불 요구에 “닭 파니까 우습냐” 폭언外

“광고비 57억 원 쓰니 조회 수 2억8000만 원”‘범 내려온다’ 광고비만 100억 들였다 '범 내려온다' 신드롬을 일으켰던 한국 관광 홍보영상 ‘필 더 리듬 오브 코리아’가 조회 수 흥행을 위해 100억 원이 넘는 광고비를 들인 것으로 밝혀졌어. 국회 문화체육관광위원회 소속 더불어민주당 정청래 의원은 19일 한국관광공사로부터 받은 자료를 공개했어.

2021-10-20 11:09
조성욱 공정위원장 "머지포인트 판매한 오픈마켓도 책임 물을것"

조성욱 공정거래위원장은 5일 환불 대란을 야기한 '머지포인트' 사태와 관련해 운영사 뿐만 아니라 판매한 오픈마켓에도 책임을 묻겠다고 밝혔다. 조 위원장은 이날 국회에서 열린 정무위원회 국정감사에서 '머지포인트를 판매한 오픈마켓에 대한 제재도 필요하지 않느냐'는 국민의힘 유의동 의원의 질의에 이같이 답했다. 유 의원은 "온라인쇼핑몰 7곳의 머지포인트 판매

2021-10-05 19:17
[포토] '머지플러스'와 소통 막힌 가입자들

13일 서울 영등포구에 위치한 '머지포인트' 운영사 머지플러스 본사를 찾은 가입자들이 환불을 요구하고 있다. 조현호 기자 hyunho@

2021-08-13 14:42
[포토] 동의서 모으는 '머지포인트' 가입자들

13일 서울 영등포구에 위치한 '머지포인트' 운영사 머지플러스 본사를 찾은 가입자들이 환불관련 동의서를 모으고 있다. .

2021-08-13 14:42

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