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  • KT, 폰팔이ㆍ호갱 퇴치… 감동 전하는 명품 상담 전문가 선발
    KT, 폰팔이ㆍ호갱 퇴치… 감동 전하는 명품 상담 전문가 선발
    KT는 27일 분당 사옥에서 2016년 하반기 ‘KT 설명왕 경진대회’를 성공적으로 개최했다고 28일 밝혔다. KT 설명왕 경진대회는 대리점, 플라자, 고객센터, 개통AS 등 KT그룹 ‘고객접점’ 직원들 중 최고의 실력을 지닌 상담 직원들이 팀을 이뤄 고객상담 롤플레잉(Role-Playing) 경연을 펼치는 자리다. 이번 행사를 위해 KT그룹 3
    2016-10-28 09:37
  • KT, 내가 바로 고객인식 1등의 주인공… ‘KT 설명왕’ 선발
    KT, 내가 바로 고객인식 1등의 주인공… ‘KT 설명왕’ 선발
    KT는 19일 ‘KT 컨설턴트 & 엔지니어 설명왕 경진대회’를 열었다고 20일 밝혔다. 이번 경진대회에선 KT 그룹내 최고의 기량을 지닌 고객접점 직원들이 고객상담 역할극(Role-Playing) 경연을 펼쳤다. 과거에도 특정분야의 기량을 겨루는 행사는 있었지만 모든 고객접점 직원들이 한자리에 모여 고객상담 기량을 겨루는 경진대회는 처음이다. 이
    2016-05-20 10:12
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